Как сделать 20 цифровых каналов на

Как сделать 20 цифровых каналов на
Как сделать 20 цифровых каналов на

Как сделать 20 цифровых каналов на

Как сделать 20 цифровых каналов на

29 мая 2018г. Смотрите в прямом эфире 31 мая: Онлайн-трансляция Digital Aviation Forum

29 мая 2018г. Информация от партнеров: Новый рейс «Уральских авиалиний» из Москвы во Франкфурт

28 мая 2018г. По итогам конференции E-travel Commerce: У E-travel есть только восемь секунд, чтобы заинтересовать клиента

Новейшие тренды онлайн-индустрии путешествий обсудили участники международной конференцию E-travel Commerce, прошедшей в Северной столице.

Обсуждая в минувший четверг в Петербурге технологии и тренды онлайн-индустрии путешествий, участники профессиональной международной конференцию E-travel Commerce сошлись во мнении о том, что в ближайшем будущем оффлайн все еще будет играть существенную роль, а успех электронной коммерции лежит в четкой ориентированности предлагаемого продукта на определенную группу его потенциальных покупателей, - сообщает корреспондент Tourbus.ru в Северной столице.

Проводимая в четвертый раз, конференция E-travel Commerce по-прежнему вызывает большой интерес со стороны игроков рынка. На этот раз в зале одной из питерских гостиниц собрались около ста специалистов, представляющих такие компании как Amadeus, «Купибилет», «Яндекс», Sletat.ru, I'way, Go2See, Dreamline и множество других, а также около десятка представителей авиакомпаний (Finnair, S7 Airlines, Hainan Airlines, Air Astana, Air Moldova и др.

При этом основной в рамках собрания оказалась панельная дискуссия, посвященная тенденциям индустрии бронирования и продажи тревел-услуг, модератором которой выступил Леонид Мармер, генеральный директор «Амадеус - информационные технологии».

«Современные технологии в действии: многие из них уже успешно применяются в сфере туризма, а в ближайшем будущем их использование станет обыденным, - констатировал он. - Блокчейн и big data в туризме - это неизбежность, которая наступит уже завтра. К примеру, объем информации, как предполагается, в период до 2025 года увеличится более чем в 10 раз и достигнет 163 зетабайтов, и без использования передовых информационных технологий уже не обойтись. Однако, на наш взгляд, самыми главными для достижения успеха в сфере E-travel Commerce станут три основных направления: релевантность, скорость и интеграция».

Другие участники конференции согласились, что ориентация на предоставление нужной клиенту услуги «здесь и сейчас» - ключ к его желанию купить тот или иной продукт. В частности, представивший исследование предпочтений пользователей туристических онлайн-сервисов генеральный директор Go2See Николай Филатов подчеркнул: зачастую туриста интересует не только цена услуги.

«Проведя достаточно масштабный опрос, мы выяснили, что на желание приобрести тот или иной продукт очень большое влияние оказывают такие понятия, как известность бренда и давнее знакомство с ним, - рассказал он. - И только потом следуют стоимость услуги, функциональность системы и другие качества. Поэтому нередко клиент готов заплатить больше, но купить «товар» у хорошо знакомого ему и зарекомендовавшего себя продавца».

В свою очередь, такие эксперты, как директор по развитию «Купибилет» Алексей Комок, менеджер направления из «Яндекс» Ирина Глухова, а также директор управляющей компании Sletat.ru Евгений Данилович и руководитель I'way Дмитрий Салихов сошлись во мнении о том, что успех кроется в простоте интерфейса, способности сервиса оперативно предоставлять максимум услуг и использовать передовые технологии.

«За те 8 секунд, которые необходимы современному клиенту для принятия решения уйти или остаться, надо успеть предложить сервис, который ему действительно необходим», - полагают они.

Что касается уже набившей оскомину темы «смерти» оффлайна, собравшиеся на берегах Невы специалисты онлайна уверены: до этого еще очень далеко и в ближайшем будущем надо умело комбинировать как продажи «живьем», так и опосредованно.

Леонид Мармер, в частности, привел пример, в котором был описан офис одной из крупных мировых туристических компаний, который позволяет клиенту самостоятельно (т. е. без участия менеджера) с помощью гаджетов выбрать и забронировать тур. «При этом турист все равно приходит в офис и при необходимости получает помощь», - заметил он.

А с учетом того, что в России значительную часть путешественников в ближайшем будущем могут составить люди старшего возраста, вероятность полного ухода оффлайна дополнительно снижается.

«Уверен, что верная комбинация офф- и онлайн-продаж - самый перспективный вариант на ближайшие годы», - считает Леонид Мармер.

Источник: TOURBUS.RU - http://tourbus.ru/news/13382.html 

 


25 мая 2018г. LOT Polish Airlines, Nordica и Amadeus: совместный семинар 07 июня 2018

25 мая 2018г. Virgin Atlantic (VS) и Amadeus Russia: совместный семинар 06 июня 2018 года

25 мая 2018г. ATC Refund: Внедрен автоматизированный возврат билета для HR - Hahn Air

25 мая 2018г. Авиакомпания Air Astana внедрила технологию Amadeus Fare Families

25 мая 2018г. Приглашаем на конференцию «ТРАНСПОРТНЫЕ УСЛУГИ – 2018», 6-7 июня в Москве

22 мая 2018г. Amadeus примет участие в Travel IT WorkShop

22 мая 2018г. Amadeus на конференции TRAVELHUB 2018

21 мая 2018г. Электронные билеты Deutsche Bahn доступны в системе Amadeus Content Rail!

16 мая 2018г. LG - Luxair - продажа дополнительных услуг с 04 мая 2018

16 мая 2018г. Авиакомпания Braathens Regional Airline внедрила технологию Amadeus Fare Families

16 мая 2018г. Авиакомпания Virgin Australia внедрила технологию Amadeus Fare Families

16 мая 2018г. Приглашаем на Профессиональную международную конференцию «E-travel Commerce"-24 мая в г. Санкт-Петербург

15 мая 2018г. Amadeus предоставит технологию моментального поиска для ведущего онлайн тревел-агентства Trip.com

Trip.com будет использовать решение Amadeus Master Pricer Instant Search для быстрой и точной выдачи результатов о тарифах и наличии мест для своих клиентов

Представим себе, что потенциальный путешественник открывает сайт некоего онлайн тревел-агентства. Какими инструментами располагает агентство, чтобы удержать посетителя и превратить его в клиента? Простого ответа на этот вопрос не существует, ведь в среднем при выборе билетов путешественники посещают до 38 сайтов[1]. Большое значение имеет скорость выдачи результатов: всего нескольких секунд ожидания достаточно, чтобы посетитель открыл новую вкладку и продолжил поиск на другом сайте. Не менее важна и способность агентства предлагать наиболее экономичные, актуальные и востребованные тарифы. 

Trip.com, ведущее онлайн тревел-агентство, являющееся частью Ctrip Group, решает эту задачу вместе с Amadeus и внедряет систему Amadeus Master Pricer Instant Search для мгновенной выдачи результатов поисковых запросов и максимально качественного обслуживания своих клиентов.

Система Amadeus Master Pricer Instant Search, используемая ведущими онлайн турагентствами и метапоисковыми платформами, позволяет получать информацию о лучших доступных тарифах на авиабилеты за доли секунды, сохраняя при этом высокий уровень точности и актуальности поисковых результатов. В рамках заключенного с Amadeus пятилетнего технологического соглашения Trip.com сможет предлагать путешественникам наиболее экономичные, удобные и интересные предложения, которые полностью удовлетворяют их ожиданиям. Это является одним из ключевых условий для конверсии посетителей в покупатели.

Джейн Сан (Jane Sun), главный исполнительный директор Ctrip Group, комментирует: «В современном мире, когда значительная часть поездок бронируются онлайн, без преувеличения можно сказать, что на счету каждая секунда. Решение Amadeus обеспечивает высокую скорость и точность при выводе информации о ценах и наличии мест, что высоко ценится нашими клиентами и играет важную роль в дифференцировании предложения Trip.com. Кроме того, сотрудничество с Amadeus поможет при развертывании сервисов Trip.com для англоязычных пользователей на международных рынках».

Благодаря системе Amadeus Master Pricer Instant Search, путешественники могут моментально получать агрегированную выборку из миллионов результатов реальных данных о доступных тарифах, которые были подготовлены в соответствии с их потребностями. В решении используются улучшенные алгоритмы, интеллектуальные механизмы обновления кэша и технология проверки доступности в режиме реального времени. За счет доступа к самому полному спектру предложений авиакомпаний, это решение способно предоставить путешественникам рекомендации при поиске билетов как в один конец, так и «туда-обратно», а также информацию о самых экономичных тарифах.

«Мы очень рады, что наше решение способствует росту столь динамично развивающейся компании, как Trip.com. Рынок онлайн-турагентств становится все более конкурентным, и, на наш взгляд, способность быстро отвечать на потребности клиентов является ключевым конкурентным преимуществом. Результаты поиска должны предоставляться моментально, и при этом быть максимально точными и актуальными. Мы уверены, что Amadeus Master Pricer является идеальным решением для достижения этой и других целей – оно обеспечит Trip.com дополнительное конкурентное преимущество при выходе на новые рынки», –  комментирует Десиус Валморбида (Decius Valmorbida), старший вице-президент Travel Channels в Amadeus.

Система Amadeus Master Pricer Instant Search поддерживает возможность таргетирования новых клиентов и путешественников, использующих для работы мобильные устройства. Она моментально обеспечивает точные и актуальные результаты, что является идеальным условием для мобильных приложений.


15 мая 2018г. Amadeus Content Inn продолжает весенний сезон сниженных тарифов!

8 мая 2018г. Amadeus и Qantas усовершенствовали процесс онлайн-бронирования билетов авиакомпании

28 апреля 2018г. Встречайте майские праздники с Amadeus First

28 апреля 2018г. Новый протокол безопасной передачи данных TLS 1.2 с 15 мая 2018

28 апреля 2018г. Amadeus расскажет о технологиях будущего на конференции Digital Aviation Forum

27 апреля 2018г. 14 мая 2018, Ростов-на-Дону: Amadeus Russia и ERV приглашают на совместный семинар!

27 апреля 2018г. 16 мая 2018, Краснодар: Amadeus Russia и ERV приглашают на совместный семинар!

27 апреля 2018г. 23 мая 2018, Тюмень: Amadeus Russia, Сzech Airlines и ERV приглашают на совместный семинар!

27 апреля 2018г. Aeromexico и Amadeus Russia: совместный семинар 23 мая 2018

27 апреля 2018г. Air New Zealand и Amadeus Russia: совместный семинар 30 мая 2018

26 апреля 2018г. Авиакомпания Air Serbia внедрила технологию Amadeus Fare Families

24 апреля 2018г. Lufthansa и Amadeus внедрили биометрические технологии для ускорения посадки в самолет

• Использование биометрических технологий упрощает и значительно ускоряет посадку пассажиров на рейс, позволяя выполнить эту процедуру без стресса
• В ходе испытаний новой технологии для посадки пассажиров в самолет A380 Lufthansa потребовалось всего 20 минут
• Вслед за успешным пилотным запуском проекта в аэропорту Лос-Анджелеса, авиакомпания намерена внедрить эту технологию в других аэропортах на территории США

В рамках своей деятельности по развитию цифровых технологий в индустрии путешествий, Lufthansa Group запустила механизм простой и удобной посадки на рейс с применением биометрии, в частности, технологии распознавания лиц. Инновационный пилотный проект стал возможен благодаря сотрудничеству с давним ИТ-партнером Lufthansa Group, компанией Amadeus, а также с таможенно-пограничной службой США (U.S. Customs and Border Protection, CBP), администрацией аэропорта Лос-Анджелеса (Los Angeles World Airports Authority, LAWA) и компании Vision Box. Проект в настоящее время запущен в международном аэропорту Лос-Анджелеса (LAX). В ходе испытаний Lufthansa получила множество положительных отзывов от гостей и осуществила посадку 350 пассажиров в самолет A380 всего за 20 минут. Вот как это работает:

  • гейты самообслуживания со специализированными камерами для распознавания лиц получают снимки лиц пассажиров по мере того, как они приближаются к устройству; 
  • полученные фотографии передаются по защищенному соединению в базу данных таможенно-пограничной службы, где они проверяются в режиме реального времени; 
  • после успешного прохождения сверки, которая осуществляется всего за несколько секунд, система считает пассажира «севшим в самолет»; 
  • пассажиру больше не требуется показывать посадочный талон или паспорт у выхода на посадку.

«В сегодняшних условиях, когда авиакомпании, аэропорты и государственные службы стремятся предоставить гостям возможность более быстрого и удобного прохода всех этапов контроля в терминале, биометрические технологии обладают уникальным потенциалом, - комментирует Бьорн Бекер (Bjoern Becker), старший директор подразделения Product Management Ground and Digital Services в Lufthansa, - Lufthansa прилагает все усилия, чтобы улучшить качество обслуживания пассажиров, в том числе внедряет новейшие технологии и инновационные решения. И этот проект - еще один шаг в достижении нашей цели».
С учетом растущих пассажиропотоков и усложнения инфраструктурных ограничений в аэропортах, биометрические технологии становятся тем ключевым элементом, который позволяет повысить пропускную способность, обеспечивая должный уровень защиты и безопасности для пассажиров. В США авиакомпаниям не требуется создавать и поддерживать свою собственную базу биометрических данных, поскольку они могут пользоваться данными из центрального источника - таможенно-пограничной службы, что обеспечивает исключительную точность и эффективность.

«Таможенно-пограничная служба в сотрудничестве с партнерами из туристической отрасли, такими как авиакомпания Lufthansa, рада показать, каким образом технологии распознавания лиц создают целый ряд преимуществ для путешественников, помогая сделать поездку еще более удобной и безопасной», - комментирует Джон Вагнер (John Wagner), заместитель главного инспектора департамента деятельности на местах Таможенно-пограничной службы США.

Компания Amadeus, являющаяся поставщиком системы обслуживания пассажиров Passenger Service System (Altéa) для Lufthansa, которая включает в себя решение Altéa Departure Control, разработала совместно с авиакомпанией расширение для работы с биометрическими технологиями. После успешных испытаний в Лос-Анджелесе Lufthansa намерена расширить действие пилотной программы и на другие аэропорты США, обслуживающие полеты через Атлантику, а также прочие пункты обслуживания пассажиров. Завершение испытаний послужит своеобразным приглашением и для других авиакомпаний, работающих с решениями Amadeus Altéa, которые теперь смогут быстро внедрить биометрические технологии посадки на рейс для своих пассажиров.

«Использование биометрических технологий при осуществлении посадки на рейсы позволяет заметно улучшить качество обслуживания пассажиров и сделать эту процедуру более удобной, - комментирует Гвидо Хаарман (Guido Haarmann), управляющий директор подразделения Amadeus по работе с авиакомпаниями в Центральной и Восточной Европе, - В прошлом году с помощью технологий Amadeus Altéa на рейсы было зарегистрировано более 1,6 миллиардов пассажиров. Миссия Amadeus заключается в разработке технологий, которые способны сделать путешествия максимально удобными для туристов по всему миру, и мы рады сотрудничеству с нашим давним партнером, авиакомпанией Lufthansa, в результате которого мы сможем предложить рынку эту инновационную технологию».

«Мы ожидаем, что уже в ближайшем будущем биометрические технологии будут широко использоваться при посадке на рейс, а также на других этапах путешествий, как в аэропортах США, так и других странах», - добавил Бьорн Бекер из Lufthansa.

«Для российского офиса Amadeus сотрудничество с Lufthansa Group в рамках реализации такого инновационного проекта также является знаковым событием. Мы рады, что Amadeus на протяжении долгого времени остается ключевым технологическим партнером для крупнейших авиаперевозчиков по всему миру и продолжает работать в авангарде цифровых технологий, внедряя новейшие для индустрии путешествий ИТ-решения. Мы надеемся, что глобальный опыт Amadeus будет полезен и российским авиакомпаниям, планирующим модернизацию отдельных этапов своей операционной деятельности», - подытожил Леонид Мармер, генеральный директор российского офиса Amadeus.


18 апреля 2018г. Туристический онлайн-сервис Anywayanyday повышает доступность и выбор путешествий, используя инновации Amadeus

Москва, 18 апреля 2018 г. Компания Anywayanyday, один из лидирующих российских онлайн-сервисов по поиску и бронированию авиабилетов, и Amadeus, ведущий поставщик информационных технологий для мировой отрасли туризма, объявляют о расширении многолетнего сотрудничества и запуске новых услуг для путешественников.

На базе инновационных технологий значительно увеличен выбор авиабилетов. Пользователи Anywayanyday теперь могут забронировать бюджетные предложения свыше 100 популярных лоукост-авиаперевозчиков, включая Wizz Air, Ryanair, airBaltic. Это стало возможно благодаря интеграции сайта с платформой Pyton (с 2015 г. принадлежит Amadeus), с помощью которой осуществляется дистрибуция большинства низкобюджетных авиакомпаний мира, включая российскую «Победу». Для ускорения и упрощения взаиморасчётов с перевозчиками Anywayanyday использует комбинированное решение «Pyton + Amadeus B2B Wallet». Это позволило в кратчайшие сроки предложить клиентам актуальный контент, избежав расходов на самостоятельную интеграцию систем и настройку обмена данными с каждой авиакомпанией в отдельности. В данном сценарии Amadeus B2B Wallet автоматически генерирует виртуальную дебетовую карту и отправляет напрямую в авиакомпанию.

Другим нововведением стало внедрение механизма «виртуального интерлайна», разработанного специалистами Anywayanyday на базе контента GDS Amadeus и других источников. При этом в маршруте комбинируются сегменты перевозки, выполняемые разными авиакомпаниями, не имеющими между собой интерлайн-соглашений. На некоторых популярных направлениях удалось достичь экономии до 30-40% на одном билете. Чтобы выстроить наиболее выгодный маршрут, используется несколько источников контента ¬- предложения классических перевозчиков из дистрибутивной платформы Amadeus (свыше 700 авиакомпаний), лоукостеров из системы Pyton и прямое API-подключение к серверу авиакомпании.

Напомним, что для большинства авиакомпаний реализован сервис автоматического внесения изменений в билет через Amadeus Ticket Changer. Пассажир может легко вернуть или поменять билет самостоятельно в режиме онлайн на сайте, без обращения в колл-центр.
С мая 2018 г. откроется продажа билетов на европейские и региональные железные дороги, реализованная на базе мультимодальной платформы Amadeus Rail. Пользователям сайта Anywayanyday будут доступны билеты на поезда 25 ж/д перевозчиков, включая популярных Trenitalia, Renfe, Deutsche Bahn, SNCF, Thalys, Eurostar.

Анна Рубан, СЕО Anywayanyday: «Мы много инвестируем в лояльность наших клиентов. Они хотят путешествовать чаще, удобнее и получать приятные впечатления уже с первых кликов на нашем сайте. Amadeus выступает нашим ключевым ИТ-партнером более 7 лет, помогая нам реализовывать новые идеи и двигаться к главной цели - делать путешествия доступнее и персонализированнее - как для индивидуальных туристов, так и деловых путешественников. Новый этап нашего сотрудничества нацелен на реализацию мультимодальных перевозок. Это будет проект по созданию удобного сервиса-конструктора по стыковке различных видов транспорта в одном интерфейсе. Amadeus выступает в новой роли поставщика контента».

Лутц Форневег, директор по дистрибуции Amadeus в Центральной, Южной, Восточной Европе: «Мы создаем возможности для постоянного роста бизнеса наших ОТА клиентов, в том числе за пределами домашнего рынка. Наше сотрудничество с Anywayanyday открывает еще больше способов путешествий, предоставляя людям удобный доступ к альтернативным видам транспорта. Будучи много лет лидером в сфере авиационных IT и дистрибутивных решений, Amadeus сегодня становится провайдером мультиконтента, предлагает новые бизнес-модели для туристических агентств, например, мерчант».


17 апреля 2018г. Продажа дополнительных услуг (Amadeus Ancillary Services) для а/к LG - Luxair

17 апреля 2018г. Продажа дополнительных услуг (Amadeus Ancillary Services) для а/к TF - Braathens Regional Airline

13 апреля 2018г. China Eastern Airlines и Amadeus Россия приглашают на семинар 25 апреля 2018

12 апреля 2018г. Гости островов Кабо-Верде смогут отправлять багаж в аэропорт прямо из отеля

Путешественники, отдыхающие на островах, теперь смогут отправляться из отеля в терминал аэропорта без багажа благодаря мобильному решению Amadeus Airport Common Use Service (ACUS)

Когда вы на отдыхе, дорога каждая минута. И в последний день отпуска вы стараетесь с пользой провести каждый час, в том числе при регистрации на рейс и при сдаче багажа в аэропорту.

Теперь гостям островов Кабо-Верде доступна новая услуга - сдача багажа прямо в отеле. Все это становится возможным благодаря расширению партнерских отношений между Amadeus и администрацией аэропортовых служб Кабо-Верде (ASA Cape Verde Airports) и внедрению мобильного решения Amadeus Airport Common Use Service (ACUS) в двух крупнейших международных аэропортах Кабо-Верде - на островах Сал и Боа-Вишта. 

Облачное решение Amadeus позволит путешественникам проходить регистрацию и сдавать багаж непосредственно в отелях Кабо-Верде, а затем направляться сразу в терминал аэропорта, когда они будут готовы. Посадочные талоны и багажные бирки выдаются агентами Cabo Verde Handling в тех гостиницах и курортных комплексах, где размещаются отдыхающие. Благодаря этому у путешественников остается больше времени, чтобы изучить остров или провести время в отеле. Транспортировка багажа в аэропорт осуществляется силами компании наземного эксплуатационного обслуживания.

«Мы рады расширить наши партнерские отношения с ASA и Cabo Verde Handling, чтобы улучшить качество обслуживания путешественников, посещающих острова. С учетом устойчивого роста турпотока на Кабо-Верде важно усовершенствовать инфраструктуру аэропортов, чтобы острова могли приветствовать новых туристов, - говорит Джон Джаррел (John Jarrell), руководитель подразделения Airport IT в Amadeus. - Возможность отправляться в аэропорт без багажа является существенным преимуществом для пассажиров, и это всего лишь один из примеров того, как клиенты и аэропорты выигрывают, заключив с нами соглашение по ACUS».
В 2016 году компания Amadeus внедрила свое решение для автоматизации ACUS в четырех международных аэропортах Кабо-Верде, чтобы кардинально изменить процедуру регистрации на рейс. Теперь в качестве дополнительного решения и сервиса добавляется мобильное решение ACUS Mobile, которое поставляется с отдельными мобильными аппаратными устройствами Amadeus ACUS, установленными локально в отелях и курортных комплексах Кабо-Верде.


«Мы стремимся предложить пассажирам в аэропортах наилучший сервис. Работая с Amadeus, мы можем повысить пропускную способность наших аэропортов наиболее эффективным способом. Благодаря ACUS Mobile мы можем сделать Кабо-Верде еще более комфортным туристическим направлением, в том числе за счет возможности удобной регистрации на рейс прямо в отелях. Внедрение этого решения позволило нам разгрузить терминалы и улучшить качество обслуживания для пассажиров, и это выгодно для всех нас», - говорит Жорхе Беншимоль Дуарте (Jorge Benchimol Duarte), главный исполнительный директор ASA Cape Verde Airports.
Решение ACUS Mobile работает в облаке и является расширением системы автоматизации Amadeus ACUS, которую внедрили уже более 30 аэропортов по всему миру.


11 апреля 2018г. Amadeus приглашает на мастер-класс 27 апреля в Минске

10 апреля 2018г. Информация от партнеров Aeroflot (SU): обновление инструкции по субсидированным перевозкам в 2018 году

9 апреля 2018г. Компания Amadeus увеличила свою долю в капитале Hiberus Travel до 95%

Компания Amadeus объявила об увеличении до 95% своего участия в капитале Hiberus Travel IO Solutions - испанского поставщика технологических решений для индустрии туризма, расположенного в Сарагосе.

 

Йост Шуринг (Joost Schuring), вице-президент Amadeus IT Group в регионе EMEA: 

«Развитие прочных партнерских отношений всегда оставалось важным элементом успеха Amadeus. Поэтому мы рады увеличить нашу долю в компании Hiberus Travel, являющейся поставщиком технологий для туроператоров, с 24,88% до 95%. Портфолио Hiberus Travel охватывает самые различные потребности современных туроператоров. Продукты этой компании послужат отличным дополнением для наших решений, что также является значимой составляющей нашей общей концепции работы с продавцами тревел-контента по всему миру.
На наш взгляд, технологии Hiberus Travel обладают большой ценностью. Благодаря им мы сможем помочь туроператорам и другим продавцам туристических услуг расширять свой бизнес. Hiberus Travel отныне будет известна как Travel IMS, an Amadeus company. Компания сможет воспользоваться нашими инвестициями в научно-исследовательскую деятельность, сумма которых с 2004 года составила 5,7 млрд. евро, а также нашей обширной географией присутствия, охватывающей 190 стран.

Компания Hiberus Travel более всего известна своим инновационным программным обеспечением для хранения и управления ресурсами под названием TravelIO, используемое сегодня ведущими туроператорами по всему миру. Ранее компанией Hiberus Travel владела Grupo Hiberus Tecnología, входившая в Grupo Henneo, которой теперь будет принадлежать оставшаяся 5% доля.

В настоящее время мы работаем более чем с двумя тысячами туроператоров, которые формируют и прямо или опосредовано продают туристические пакеты путешественникам. Сегодняшняя сделка позволит нам предложить этим клиентам дополнительную поддержку, благодаря чему они смогут более эффективно находить необходимый контент. Кроме того, соглашение позволит им персонализировать формирование пакетных продуктов и будет способствовать дальнейшему расширению географии дистрибуции. На протяжении более 30 лет мы развиваем долгосрочные бизнес-отношения, основанные на доверии. Сегодняшнее приобретение является ярким подтверждением того, что мы продолжаем эту традицию. Мы с нетерпением ждем возможности объединить наши усилия со специалистами Hiberus, чтобы формировать будущее туроператорского бизнеса по всему миру».

Более подробную информацию можно получить на сайте Travel IMS, an Amadeus company.


5 апреля 2018г. Thai Airways: 10 апреля семинар для агентов в Москве

4 апреля 2018г. Новости от партнеров flydubai': промо тарифы для вылетов из всех городов РФ с 3-го апреля 2018

3 апреля 2018г. Продажа дополнительных услуг (Amadeus Ancillary Services) для а/к WY – Oman Air

3 апреля 2018г. "Уральские авиалинии" и AMADEUS отметили 5 лет сотрудничества

Авиакомпания "Уральские авиалинии" в марте отметила 5-летний юбилей сотрудничества с компанией Amadeus. Это позволяет авиаперевозчику соответствовать всем международным стандартам.

За время партнерства авиакомпания внедрила множество современных модулей и продуктов, которые сделали работу с коммерческими партнерами и пассажирами совершенней и проще. Так, в 2015 году авиакомпания запустила работу каталога дополнительных услуг в системе Amadeus и стала лидером по их продажам в России. Удобный сервис позволяет пассажирам за несколько минут заказать специальное питание, перевозку животного, услугу "несопровождаемый ребенок", а также выбрать место на борту и сделать предоплату перевеса багажа. Кроме того, внедрены модуль онлайн-продаж Amadeus e-Retail, Amadeus Insurance, решения Amadeus Fare Families и др.

"Партнерство "Уральских авиалиний" с Amadeus создает дополнительные возможности для развития новых сервисов и преимуществ, как для наших пассажиров, так и для агентов, реализующих наши услуги. Мы продолжаем наше плодотворное сотрудничество и совершенствуем работу для комфорта каждого пассажира" - сказал Кирилл Скуратов, коммерческий директор авиакомпании.

Вадим Бесперстов, региональный директор Amadeus по работе с авиакомпаниями России, СНГ и Израиля:

«Мы гордимся тем, что Amadeus стал стратегическим партнером а/к «Уральские авиалинии». Сегодня это крупнейший IT-клиент Amadeus в Восточной Европе. Совместно мы внедрили многие инновационные технологии, которые используются ведущими авиакомпаниями мира и позволяют постоянно расширять набор услуг и персонализировать обслуживание пассажиров. Все предложения «Уральских авиалиний», включая дополнительные услуги, сегодня можно приобрести в любой точке мира через сайт, в турагентстве или аэропорту. Мы благодарим «Уральские авиалинии» за партнерство и подтверждаем полную готовность сопровождать на пути к новым высотам».


29 марта 2018г. ATC Refund: Внедрен автоматизированный возврат билета для AV - AVIANCA

29 марта 2018г. ATC Reissue: Внедрено автоматизированное переоформление билета для 3S - Air Antilles Express

26 марта 2018г. Amadeus и Flight Centre объявляют о стратегическом партнерстве с целью развития стандарта дистрибуции NDC

Amadeus заключает долгосрочное соглашение с подразделением дистрибуции Flight Centre Travel Group в регионе EMEA и в Азии

Flight Centre Travel Group внесет свой вклад в разработку NDC-решения Amadeus для продавцов туристического контента; решение является важной вехой в недавно анонсированной программе Amadeus NDC-X
Компании Amadeus и Flight Centre Travel Group объявили о том, что Amadeus обеспечит работу дистрибутивных решений для Flight Centre в Европе, Африке, на Ближнем Востоке и в Азии. В качестве одного из основных партнеров группы, Amadeus будет тесно сотрудничать с Flight Centre над трансформацией их ИТ-инфраструктуры и операционной деятельности за счет своих инновационных решений, а также поспособствует развитию бизнеса группы в этих регионах.

С внедрением платформы Amadeus Selling Platform Connect и ряда новых интегрированных решений для работы с мобильными технологиями и бизнес-аналитикой, туристические агентства, представляющие группу в 17 странах, смогут предлагать высококачественные персонализированные услуги для путешественников на этих рынках.

Кроме того, Flight Centre станет ключевым клиентом при создании нового NDC-решения Amadeus, ориентированного на агентства деловых путешествий и традиционные турагентства.
Обе компании нацелены на тесное сотрудничество, в рамках которого Flight Centre будет вносить свои предложения при проектировании и создании нового NDC-решения Amadeus. Благодаря этому турагентства и другие продавцы туристического контента по всему миру смогут выбирать, заказывать и выкупать авиабилеты и другие услуги, а также вносить изменения и отменять бронирование, используя функционал стандарта NDC в платформе Amadeus Selling Platform Connect. Это означает, что такие компании, как Flight Centre, смогут предлагать своим клиентам еще более богатый выбор тарифов, а также возможность бронирования дополнительных услуг на базе NDC.

Компания Amadeus уже начала сотрудничество с рядом авиакомпаний над формированием решения, которое бы обеспечивало туристическим агентствам доступ к контенту с помощью стандарта NDC. Конечная цель заключается в том, чтобы предоставить индустрии возможность удобного доступа и сравнения контента, полученного через каналы NDC. Таким образом, поставщики и продавцы туристических услуг смогут быстрее и проще обеспечивать более качественное обслуживание путешественников.

Грэм Тёрнер (Graham Turner), управляющий директор Flight Centre Travel Group, сказал: «Наш подход по-прежнему заключается в том, чтобы развиваться вместе с отраслью и следовать потребностями наших клиентов, а также агрегировать и предлагать самый широкий выбор актуального турситического контента. Мы стремимся к тому, чтобы Flight Centre всегда оставался в авангарде с точки зрения технологий и систем GDS, особенно в свете появления таких новых стандартов, как NDC. Мы очень рады сотрудничеству с Amadeus в Азии и в регионе EMEA. Мы нуждались в ведущем технологическом партнере, а не просто в поставщике GDS - в партнере, который мог бы работать с нами, и способствовал бы развитию нашего бизнеса в интересах наших клиентов».

Раджив Раджиан (Rajiv Rajian), исполнительный вице-президент Amadeus по сегменту деловых путешествий, сказал: «Мы гордимся тем, что способствуем Flight Centre в развитии их бизнеса и помогаем удовлетворить их потребности в передовых технологических решениях, и мы рады видеть Flight Centre в качестве одного из ключевых клиентов в рамках нашей работы по стандарту NDC. Вместе с развитием нашей программы NDC-X мы также развиваем целую платформу для туристической отрасли, которая позволит объединить весь актуальный контент из самых различных источников (из GDS, NDC, фирменных API авиалиний и агрегаторов) с возможностью дистрибуции через любой канал или устройство. В настоящее время мы работаем над первым вариантом нашей платформы и намерены предложить продавцам туристического контента, таким как Flight Centre, доступ к еще более широкому выбору контента. Кроме того, мы стремимся предоставить авиакомпаниям гибкость в дистрибуции их продуктов и предложений, в том виде, в каком они посчитают нужным».

Компания Amadeus намерена получить третий уровень сертификации по стандарту NDC в качестве агрегатора в этом году, а затем представить первое полностью масштабируемое решение для продавцов туристического контента в 2019 году. Компания планирует развивать и совершенствовать это решение, используя его для все более сложных задач.

Туристические агентства Flight Centre будут использовать различные решения Amadeus на следующих рынках: в регионе EMEA (Великобритания, Ирландия, Нидерланды, Германия, Финляндия, Швеция, Дания, Норвегия, ЮАР, Намибия и ОАЭ) и в Азии (Сингапур, Гонконг, Малайзия и Индия). В Австралии и в Новой Зеландии Amadeus также будет предлагать технологические решения для ряда онлайн-туристических агентств, входящих в группу Flight Centre. Кроме того, Amadeus является ключевым ИТ-партнером для Flight Centre, который будет помогать группе развивать ее бизнес на новых рынках и в новых сегментах.


22 марта 2018г. Пресс-релиз: Авиакомпания Utair внедрила решение по продаже дополнительных услуг в системе Amadeus

 

С сегодняшнего дня все туристические агентства, подключенные к глобальной системе бронирования Amadeus, смогут предлагать своим клиентам услугу по предварительной оплате багажа на рейсах Utair

Услуга по предварительному заказу и оплате провоза багажа доступна для бронирования в Amadeus GDS в двух категориях: багаж весом «до 23 кг» и «от 24 до 30 кг».

Павел Пермяков, президент «ЮТэйр» - Пассажирские авиалинии»: «Сегодня конкуренция за пассажиров очень высока, и на первый план выходят их индивидуальные предпочтения при бронировании авиабилета, удобство и прозрачность покупки в любом канале продаж. Поэтому мы хотим обеспечить равные возможности для бронирования дополнительных услуг как через собственные каналы (на сайте, через call-центр, в кассах), так и через туристические агентства, в чем нам поможет решение Amadeus Ancillary Services».

Вадим Бесперстов, региональный директор Amadeus по работе с авиакомпаниями России и СНГ: «По оценкам IdeaWorks, общемировой доход авиакомпаний от продажи допуслуг по итогам 2017 г может составить до 82,2 млрд долл. Мы активно работаем над тем, чтобы предложения российских перевозчиков были как можно более широко представлены в нашей системе бронирования. Внедрение Utair технологии Amadeus Ancillary Services - очередной шаг в данном направлении. Доступность услуги по оформлению багажа не только в прямых каналах Utair, но и в агентской сети Amadeus делает покупку авиабилета еще более удобной для пассажира, что укрепляет лояльность к авиакомпании. В свою очередь для перевозчика это открывает большие перспективы для увеличения продаж - оформить багаж Utair теперь можно в любом агентстве партнерской сети Amadeus, охватывающей на сегодня 190 стран».

Леонид Мармер, генеральный директор Amadeus в России: «Компания Amadeus продолжает расширять присутствие российских авиакомпаний и их услуг в своих дистрибутивных решениях. Продукт Amadeus Ancillary Services позволит авиакомпании UTair использовать агентскую сеть Amadeus в России и по всему миру для эффективных продаж своих дополнительных услуг в онлайн и офлайн-форматах. Агенты смогут предлагать клиентам наиболее подходящие варианты поездки как по бюджету, так и набору сервисов. Только за первые два месяца 2018 г. продажа допуслуг через Amadeus в России выросла в 2 раза, по сравнению с аналогичным периодом 2017 г. Наша приоритетная задача на данный момент - обеспечить удобный доступ к разнообразному контенту, включая наземный транспорт и отельный сегмент. Это поможет нашим пользователям быть лучшими экспертами по организации поездок».

Напомним, что в апреле 2016 г. Utair открыла продажу Fare Families (тарифных семейств) в системе Amadeus, способствуя повышению качества и персонализации сервиса для пассажиров самых разных категорий - будь то деловые путешественники, или просто туристы.


22 марта 2018г. Открыта продажа рейсов Авиапредприятием Северсталь (D2) в GDS Amadeus

21 марта 2018г. HAINAN AIRLINES (HU): 22 марта семинар для агентов в Москве

21 марта 2018г. Alitalia (AZ): 03 апреля семинар для агентов в Москве

21 марта 2018г. Авиакомпания Utair внедрила решение по продаже дополнительных услуг в системе Amadeus


Авиакомпания Ut
air внедрила решение по продаже дополнительных услуг Amadeus Ancillary Services

 

С сегодняшнего дня все туристические агентства, подключенные к глобальной системе бронирования Amadeus, смогут предлагать своим клиентам услугу по предварительной оплате багажа на рейсах Utair.

Услуга по предварительному заказу и оплате провоза багажа доступна для бронирования в Amadeus GDS в двух категориях: багаж весом «до 23 кг» и «от 24 до 30 кг».      

ASVC - C/0M - Piece of bag up to 30kg and 203lcm 

ASVC - C/0GP - Piece of bag up to 24kg and 203lcm    

Доступность услуги по оформлению багажа не только в прямых каналах Utair, но и в агентской сети Amadeus делает покупку авиабилета еще более удобной для пассажира, что укрепляет лояльность к авиакомпании. В свою очередь для перевозчика это открывает большие перспективы для увеличения продаж – оформить багаж Utair теперь можно в любом агентстве партнерской сети Amadeus, охватывающей на сегодня 190 стран.

Леонид Мармер, генеральный директор Amadeus в России: «Компания Amadeus продолжает расширять присутствие российских авиакомпаний и их услуг в своих дистрибутивных решениях. Продукт Amadeus Ancillary Services позволит авиакомпании UTair использовать агентскую сеть Amadeus в России и по всему миру для эффективных продаж своих дополнительных услуг в онлайн и офлайн-форматах. Агенты смогут предлагать клиентам наиболее подходящие варианты поездки как по бюджету, так и набору сервисов. Только за первые два месяца 2018 г. продажа допуслуг через Amadeus в России выросла в 2 раза, по сравнению с аналогичным периодом 2017 г. Наша приоритетная задача на данный момент – обеспечить удобный доступ к разнообразному контенту, включая наземный транспорт и отельный сегмент. Это поможет нашим пользователям быть лучшими экспертами по организации поездок».

Напомним, что в апреле 2016 г. Utair открыла продажу Fare Families (тарифных семейств) в системе Amadeus, способствуя повышению качества и персонализации сервиса для пассажиров самых разных категорий – будь то деловые путешественники, или просто туристы.

Как быстро забронировать багаж? 

Узнайте на новом портале Amadeus Merchandising >> 


21 марта 2018г. Филиппинские авиалинии внедрят полный пакет ИТ-решений Amadeus Altéa, чтобы обеспечить своим пассажирам пятизвездочный сервис

Заключение партнерского соглашения с Amadeus поможет авиакомпании в реализации своей миссии по повышению общего качества обслуживания пассажиров

Авиакомпания Philippine Airlines (PAL) получила престижный рейтинг 4 (четыре звезды) от Skytrax чуть больше месяца назад, тем не менее компания уже поставила перед собой новую цель - получить пятизвездочную оценку.
«Мы хотим, чтобы Филиппинские авиалинии стояли плечом к плечу с лучшими авиакомпаниями мира. Мы невероятно гордимся тем, что получили четыре звезды, но эта высокая оценка только вдохновила нас на ещё более активную работу. Наша миссия заключается в том, чтобы представлять миру всё то лучшее, что есть на Филиппинах. Поэтому наша следующая цель - получить оценку пять звезд к 2020 году», - говорит Джейм Батиста (Jaime J. Bautista), президент и главный операционный директор Philippine Airlines.

Руководствуясь поставленной целью по обновлению своих продуктов и систем и внедрению инноваций, авиакомпания Philippine Airlines подписала знаковое соглашение с Amadeus, которое поможет авиакомпании осуществить масштабную трансформацию своих базовых технологических систем. Philippine Airlines внедрит полный пакет Amadeus Altéa Suite - комплексную систему обслуживания пассажиров (Passenger Service System), которая позволит компании упростить и оптимизировать все базовые процессы, связанные с обслуживанием пассажиров, в том числе резервирование мест, управление парком эксплуатируемых самолетов (inventory), контроль отправки пассажиров и управление полетами. Эта трансформация означает, что пассажиры Philippine Airlines получат еще более качественный сервис, начиная с бронирования билетов и заканчивая посадкой в самолет.

Г-н Батиста добавил: «Филиппинские авиалинии обеспечат пассажирам такой сервис, который в полной мере отражает гостеприимство Филиппин и является поводом для гордости для нашего народа. Мы расширяем и модернизируем наш летный парк, открываем новые маршруты, но что важнее всего, мы оттачиваем наше мастерство, добиваясь высочайшего качества обслуживания. Нам необходимы технологии, которые могли бы нам помочь в достижении наших амбициозных целей, и нам нужен партнер, который имел бы схожие взгляды. После тщательной оценки и тестирования мы выбрали в качестве такого партнера Amadeus, ее технологии и ее специалистов».

Используемые в авиакомпаниях системы обслуживания пассажиров представляют собой критически важные и чрезвычайно сложные платформы. Amadeus Altéa Suite - новое поколение ИТ-систем для авиакомпаний. Внедрение этой платформы поможет PAL улучшить качество сервиса за счет более последовательного и персонализированного обслуживания пассажиров, создания новых источников доходов и повышения операционной эффективности. Среди прямых и ощутимых преимуществ, получаемых авиакомпанией после внедрения системы, - более быстрая и простая регистрация путешественников, возможность за считанные секунды подобрать новый рейс для пассажиров в случае непредвиденных изменений, повышение регулярности полетов, а также последовательный, автоматизированный учет пользовательских предпочтений на всех этапах.

Внедрение пакета Altéa также поможет Philippine Airlines в реализации планов по присоединению к авиационному альянсу. Более 2/3 авиакомпаний, состоящих в Star Alliance, 3/4 авиакомпаний, состоящих в oneworld, и 1/2 авиаперевозчиков в Skyteam используют решения Altéa. Являясь платформой коллективной эксплуатации, Altéa обеспечивает более тесную интеграцию с партнерскими авиакомпаниями, в том числе с возможностью обмена информацией о доступности мест, тарифах, клиентах и бронировании в режиме реального времени. Это позволяет предлагать пассажирам необходимый уровень сервиса в масштабах всего альянса.

Сайрил Тетаз (Cyril Tetaz), исполнительный вице-президент по работе с авиакомпаниями Amadeus в азиатско-тихоокеанском регионе, комментирует: «Очевидно, что бизнес-стратегия Филиппинских авиалиний устремляет компанию в будущее индустрии путешествий, в полном соответствии с предпочтениями ее клиентов, и мы очень гордимся возможности пройти этот путь вместе. Мы будем стремиться помогать Philippine Airlines в достижении успеха, и с нетерпением ждем возможности продолжить сотрудничество, чтобы сегодняшнее соглашение помогло компании оправдать ожидания путешественников. Мы приветствуем Philippine Airlines в нашем сообществе Amadeus Altéa, где PAL присоединяется к ведущим авиакомпаниям по всему миру, которые также высоко ценят ту гибкость и ориентированность на клиентов, которые становятся возможными благодаря технологиям Amadeus».

По состоянию на конец 2017 года, 199 авиакомпаний заключили соглашения об использовании систем обслуживания пассажиров Amadeus Passenger Service Systems (Altéa или New Skies), и 195 авиакомпаний уже внедрили эти системы.


20 марта 2018г. Встречайте новый современный интерфейс Amadeus Content Inn!

Представляем вашему вниманию обновленный интерфейс системы Amadeus Content Inn, призванный сделать работу агента еще более быстрой, продуктивной и комфортной.

Что же изменилось?

Усовершенствованный быстрый алгоритм поиска отелей. Вам больше не нужно подолгу ждать, пока система обработает информацию и выдаст результат. Скорость выдачи информации увеличилась в 10 раз по сравнению с классическим интерфейсом, а это значит, что вы можете обрабатывать намного больше запросов и тем самым улучшить качество вашего сервиса.

Интерактивная карта поиска. Выбор и поиск отелей вблизи аэропортов, туристических центров или интересующих вас локаций стал намного удобнее благодаря интерактивной карте. Чтобы найти необходимый объект, вам не обязательно использовать строку поиска. Интерактивная карта позволяет выбрать район или улицу города и увидеть все отели, находящиеся поблизости. Это расширит возможности поиска, и вы сможете предложить своим клиентам несколько релевантных вариантов гостиниц на выбор.

Единая строка поиска информации. Значительно сэкономит ваше время, ведь теперь для начала работы достаточно лишь указать город или название отеля. Более того, не обязательно вводить название целиком: достаточно ввести первые несколько букв, и система сама предложит доступные варианты, даже если название локации было введено неверно. Кроме того, теперь система поддерживает ввод информации кириллицей.
Обновленная корзина.

Используйте все преимущества обновленной корзины! Теперь забронировать отели так же просто, как совершить покупку в онлайн-магазине. Наша корзина стала интерактивной - есть возможность сохранить отели из разных поисков. Показать клиентам варианты гостиниц стало еще проще: сохраните интересующие вас предложения в корзине и отправьте полное описание путешествия вашим клиентам одним кликом.

Персональная статистика на стартовой странице. Несомненно, у вас есть направления или отели, которые вы бронируете чаще других. Новый интерфейс Amadeus Content Inn экономит ваше время и позволяет начать поиск одним кликом. Для этого на стартовой странице вы можете найти список наиболее часто бронируемых вами направлений и отелей - и оперативно начать по ним поиск. Причем эта информация обновляется в режиме реального времени.

Воспользуйтесь системой Amadeus Content Inn прямо сейчас, бронируйте гостиницы и оцените скорость загрузки и выдачи информации!


19 марта 2018г. Amadeus, Blacklane и ACRISS работают над созданием профессиональных стандартов для водителей трансферных компаний

В новых европейских стандартах предусмотрены требования в отношении автомобилей и категорий сервисов эконом-, бизнес- и первого классов

Когда вы нанимаете профессионального водителя, многообразие различных ставок, сервисов и пакетных предложений, порой, может показаться весьма запутанным и непоследовательным для путешественников. Например, в одной трансферной компании автомобиль Toyota Prius доступен для пассажиров эконом-класса, тогда как в другой компании - для бизнес-класса. Подобные различия не создают ничего, кроме новых сложностей при бронировании путешествий.

Чтобы рассеять сомнения и сформировать более единообразные конкурентные условия для путешественников и трансферных компаний, Amadeus, Blacklane и Ассоциация по разработке отраслевых стандартов проката автомобилей (ACRISS) объединили свои усилия, чтобы обеспечить создание и внедрение профессиональных стандартов сервиса для водителей трансферных компаний по всему миру.
В рамках партнерства будут созданы новые стандарты для предприятий, предоставляющих сервис аренды автомобилей с водителем (Vehicle with Driver Service Industry, VDSI), в которых будут регламентированы следующие аспекты:

• категории сервиса: что представляют собой эконом-класс, бизнес-класс и первый класс, а также требования к автомобилям в каждой из этих категорий;
• стандарты в отношении автомобилей, в том числе количество мест и объем багажного отделения;
• информация о наличии дополнительных опций, таких как встреча и помощь в аэропорту, посадка у тротуара ("curb side pick-up") или отслеживание времени прилета ("flight monitoring duration").

Кроме этих стандартов, в рамках партнерства между Amadeus, Blacklane и ACRISS также будут сформированы нормы в отношении времени бронирования; внесения изменений или отмены брони; одежды водителя и языков, на которых он разговаривает; а также времени ожидания при посадке в аэропорту и в других местах. Все это призвано повысить качество обслуживания. В то же время, эти инициативы помогут улучшить и упростить процесс бронирования трансферов.

«Индустрия трансферных перевозок уже давно нуждалась в создании VDSI стандартов. Благодаря им мы можем упростить процесс бронирования трансфера как для пассажиров, так и для самих трансферных компаний. Amadeus и Blacklane тесно работали с ACRISS над формированием этих стандартов, и мы очень рады, что они были созданы», - говорит Мелани Метвен (Melanie Methven) из секретариата ACRISS.

«Трансферные услуги находятся в числе туристических сервисов с самым большим потенциалом роста. И чтобы полностью реализовать этот потенциал, участникам отрасли необходимо взаимодействовать друг с другом на одном языке и быть уверенными в предоставляемых сервисах. Мы очень надеемся, что все компании по аренде автомобилей с профессиональными водителями начнут использовать в своей деятельности новые VDSI стандарты в максимально короткие сроки, - говорит Питер Альтманн (Peter Altmann), руководитель подразделения Cars & Transfers в Amadeus.

Компания Blacklane, являющаяся членом ACRISS с 2015 года, является первой трансферной компанией, которая внедрила у себя эти новые стандарты. «Путешественники рассчитывают на прозрачные и сопоставимые предложения от всех туристических сервисов. Принятие новых стандартов сыграет важную роль в повышении онлайн-доступности сервисов аренды автомобилей с водителями и поможет сделать процесс их бронирования еще более простым. Мы гордимся тем, что стали частью этой инициативы, и мы продолжим работу с участниками туристической отрасли, чтобы сделать бронирование максимально быстрым и удобным», говорит сооснователь и технический директор Blacklane Фрэнк Штойер (Frank Steuer).

Компании MyCab, Taxi Tender и Karhoo также являются членами ACRISS и намерены поддержать новое партнерство, внедряя новые стандарты на своих предприятиях по всему миру.


15 марта 2018г. Amadeus инвестирует в CrowdVision, чтобы помочь аэропортам справиться с растущим пассажиропотоком

CrowdVision использует системы машинного зрения и технологии искусственного интеллекта, помогая аэропортам в режиме реального времени управлять пассажиропотоками

Согласно прогнозам Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA), к 2035 году количество авиапассажиров составит 7,2 млрд. человек, что почти в два раза больше по сравнению с уровнем 2016 года, когда количество пассажиров составило 3,8 млрд. человек - таким образом, о снижении пассажиропотока не может быть и речи. Компания CrowdVision, ставшая еще одним объектом инвестиций фонда Amadeus Ventures, помогает аэропортам управлять растущими потоками пассажиров, чтобы путешественники имели возможность быстро зарегистрироваться на рейс и не стоять на очередях в зоне досмотра.

CrowdVision является молодой компанией, которая использует программные технологии машинного зрения и искусственный интеллект, помогая аэропортам отслеживать пассажиропотоки в режиме реального времени, чтобы сократить очереди и более эффективно управлять ресурсами аэропорта. Разрабатываемое компанией программное обеспечение полностью отвечает регуляторным требованиям в отношении защиты персональных данных и законодательству в сфере информационной безопасности.

Данные, собираемые CrowdVision, помогают аэропортам оптимизировать процесс планирования и могут использоваться для принятия необходимых мер, чтобы обеспечить более качественное обслуживание пассажиров и сделать их путешествие еще более приятным. Текущие клиенты CrowdVision уже ощутили преимущества в виде сокращения очередей и уменьшения времени ожидания, благодаря чему в распоряжении пассажиров появляется больше свободного времени, которое они могут провести, совершая покупки в торговых точках внутри аэропорта. Кроме того, клиентам компании удалось оптимизировать распределение сотрудников, стоек регистрации, гейтов и досмотровых систем, чтобы максимально эффективно использовать свою имеющуюся инфраструктуру и отложить значительные капитальные расходы для её расширения.

«Вместе с CrowdVision мы сможем помочь аэропортам лучше подготовиться к обслуживанию растущих пассажиропотоков, позволяя им принимать в режиме реального времени более эффективные решении при планировании своей работы и инвестиций. Мы стремимся помогать аэропортам оптимизировать операции и повышать показатели, ведь когда аэропорт работает слаженно, выигрывают буквально все: сами аэропорты получают дополнительную прибыль от своих торговых зон, могут своевременно обслуживать еще большее число рейсов, а путешественники остаются довольны своей поездкой», - говорит Сюзанна Чиу (Suzanna Chiu), руководитель направления венчурных инвестиций в Amadeus.

«Технологии CrowdVision дополняют существующее портфолио решений Amadeus Airport IT, позволяя получить новые инсайты и обеспечить клиентам дополнительные преимущества. Работа с Amadeus обеспечит нам доступ к огромной сети аэропортов и партнеров из туристической отрасли по всему миру. Мы будем рады помочь еще большему числу аэропортов повысить эффективность своей работы, чтобы все мы могли путешествовать без утомительных ожиданий и очередей», - говорит Фиона Стренс (Fiona Strens), главный исполнительный директор CrowdVision.

Фонд Amadeus Ventures является венчурным подразделением группы компаний Amadeus и занимается инвестициями в стартапы, работающие на стыке технологий и индустрии путешествий. Фонд был учреждён компанией Amadeus в 2014 году и помимо CrowdVision поддерживает такие стартапы как Situm, Avuxi, Betterez, Bluesmart, BookingPal, Flyr и Yapta.


15 марта 2018г. Продажа дополнительных услуг (Amadeus Ancillary Services) для а/к RJ – Royal Jordanian

13 марта 2018г. travel audience заключает соглашение с Dubai Tourism

Компания travel audience, являющаяся дочерним подразделением Amadeus, поможет муниципалитету Дубая получать новые инсайты о гостях города, расширяя глобальный охват и используя современные инструменты анализа данных

Общая сумма расходов на цифровую рекламу в мире превысила сумму расходов на телевизионную рекламу, составив более 200 миллиардов долларов. На фоне того, как потребление цифровых медиа растет с головокружительной скоростью, участники рынка, занимающиеся продвижением тех или иных туристических направлений, постепенно переключаются на работу с более умной цифровой экосистемой.

Продолжая осуществлять свою стратегию, направленную на активизацию работы с цифровыми и мобильными технологиями, а также социальными сетями (‘digital, mobile and social first'), Департамент маркетинга туризма и торговли Дубая (Department of Tourism and Commerce Marketing - Dubai Tourism) заключил соглашение с компанией travel audience об использовании ее рекламной платформы для туристической отрасли.

Сотрудники Департамента будут работать с travel audience над созданием оригинальных и индивидуальных маркетинговых кампаний для самых различных каналов продвижения, в том числе для онлайн-турагентств, социальных сетей и метапоисковых компаний. Имея доступ к дополнительной аналитической информации о маршрутах перемещения (travel patterns), сотрудники Департамента смогут более эффективно оценивать показатели кампаний и получать полезную информацию о намерениях и поведении путешественников. Кроме того, Dubai Tourism использует платформу Amadeus Destination Insight для получения инсайтов о глобальной индустрии туризма, в том числе актуальной информации о текущих поисковых запросах, бронировании и расписании.

Иссам Казим (Issam Kazim), главный исполнительный директор Dubai Tourism:

«Туризм является одним из основных факторов экономического роста Дубая и одним из важнейших инструментов для диверсификации экономики города. Благодаря интеллектуальным технологиям и квалифицированным специалистам travel audience, а также обширной сети Amadeus, мы получили платформу, которая дает нам необходимые инсайты и помогает принимать эффективные решения. Выстраивая кампании по продвижению бренда и повышению продуктивности, ориентированные на конкретные сегменты в эксклюзивных каналах, мы получили возможность привлекать новых посетителей из самых различных регионов, наращивая нашу устоявшуюся аудиторию».

Александр Триб (Alexander Trieb), управляющий директор компании travel audience, комментирует:

«Чтобы создать инструмент для реализации стратегии цифрового маркетинга для одного из наиболее динамично развивающихся туристических направлений в мире требуется самая высококвалифицированная команда, лучшие технологии и масштабная сеть, и мы очень рады сотрудничеству с Dubai Tourism. Вместе с Департаментом туризма мы создаем точки соприкосновения на протяжении всего цифрового опыта путешественников, используя содержательные данные для конвертации посетителей и продвижения маркетинговых кампаний именно там, где это наиболее востребовано».

Илья Богачев, директор по продажам компании travel audience в России, добавил:

«travel audience продолжает делать уверенные шаги на пути своего развития, заключая соглашения с офисами по туризму разных стран. Сотрудничество c туристическим офисом Dubai Tourism, отвечающим за привлекательность одного из наиболее востребованных направлений, - важный этап в деятельности компании. Российский офис travel audience также вносит свой вклад в развитие мировой индустрии путешествий, предлагая передовые технологические решения туристическим офисам, работающим на российском рынке».


12 марта 2018г. Amadeus представляет Video Solutions – первый интерактивный видеоплеер, созданный для туриндустрии

Новый видеоплеер позволяет путешественникам кликать по видео во время просмотра, чтобы получать более подробную информацию о том или ином направлении с возможностью сразу же забронировать путешествие

Известно ли вам, что две трети путешественников при планировании своих поездок просматривают видео об интересующих их странах и направлениях, и перед тем, как забронировать путешествие, посещают в среднем более 38 сайтов? Подобная статистика послужила поводом для создания Amadeus Video Solutions - видеоплеера, который позволяет путешественникам просматривать видео, находить в них источник вдохновения для новых поездок и сразу же осуществлять бронирование.

Каким образом работает это решение? Плеер Amadeus Video Solutions позволяет компаниям-игрокам индустрии путешествий встраивать в информационные видеоролики специальные кнопки, кликая по которым пользователь может получить дополнительную информацию или выполнить какое-либо действие. Кроме того, они могут добавлять актуальные данные о возможности бронирования экскурсий, отелей, ресторанов, и иные сведения о достопримечательностях того туристического направления, которому посвящен данный видеоролик. Таким образом, путешественники смогут кликать по видео непосредственно во время просмотра для получения более подробной и точной информации о месте, куда они намерены отправиться, в том числе и о способах добраться в интересующую их страну или город. И если они готовы забронировать путешествие, им не придется делать никаких других дополнительных запросов.

Сервис Amadeus Video Solutions также сотрудничает с крупнейшими лидерами мнений в туристической отрасли по всему миру, в том числе с блогерами с большим числом подписчиков. В рамках этого сотрудничества сервис работает над созданием оригинального видеоконтента, ориентированного в первую очередь на тех пользователей, которые активно планируют свою следующую поездку. Используя контент, создаваемый лидерами мнений, игроки тур. отрасли смогут добиться того, чтобы их рекламные кампании достигли правильных аудиторий в нужное время. При этом они смогут получать подробную аналитику для оценки эффективности своих маркетинговых усилий.

Сеть отелей Lindner Hotels & Resorts уже демонстрирует посетителям сайтов ThatBackpacker.com и TravelDudes.com интерактивные видео, созданные с помощью Amadeus Video Solutions, чтобы таким образом расширить свой охват. «Мы стремимся не просто увеличить нашу аудиторию, но хотим, чтобы ее целевые сегменты замечали нас в нужный момент; хотим предложить им возможность моментально забронировать путешествие без необходимости дополнительного поиска по другим сайтам. Благодаря яркому оригинальному контенту решение Amadeus Video Solutions позволяет нам добиться поставленных целей в отношении привлечения клиентов», - говорит Оливер Стотц (Oliver Stotz), корпоративный директор по маркетингу и дистрибуции в Lindner Hotels & Resorts.
Изначально запущенное под другим названием еще в 2017 году, решение Amadeus Video Solutions является результатом двух лет разработок и тестирования, которые вела команда Amadeus Horizon 3. Amadeus всячески стремится к тому, чтобы сотрудники всех подразделений компании продвигали свои инновационные идеи, однако Horizon 3 со штаб-квартирой в Ницце является единственной командой в компании, которая постоянно и полностью сосредоточена на тестировании принципиально новых идей. Horizon 3 непрерывно работает над созданием решений для тех проблем и задач, с которыми могут столкнуться заказчики Amadeus в будущем. Команда включает в себя экспертов в различных областях, в том числе специалистов по искусственному интеллекту, взаимодействию с пользователем, комплексной разработке, искусствоведению, предпринимательству и многим другим направлениям.

«Улучшение потребительского опыта и облегчение жизни путешественников является для нас одним из ключевых приоритетов. До настоящего времени в Интернете существовало множество различных интерактивных видеоплееров, но ни один из них не был создан специально для отелей, ресторанов и других игроков туристической отрасли. Плеер Amadeus Video Solutions является прямым решением для этой задачи - он будет полезен как самим путешественникам, так и всей индустрии в целом», - говорит Стив Копп (Steve Kopp), руководитель команды Horizon 3 в Amadeus.

«Готовность к экспериментам помогает нам генерировать идеи, позволяющие выполнять задачу иначе, и тестировать прототипы на всей пользовательской базе. Мы не только ищем новые «большие идеи», но и изучаем новые подходы, реализовав которые мы сможем помочь клиентам выполнять свои задачи более эффективно, более творчески и с меньшими усилиями, чтобы таким образом обеспечивать преимущества для своего бизнеса», - говорит Копп.

Более подробную информацию о решении Amadeus Video Solutions можно получить по адресу https://www.amadeus-video-solutions.com/

Узнать больше о команде Horizon 3 и о том, как разрабатывалось это решение, можно по ссылке в блоге.


6 марта 2018г. Amadeus поздравляет прекрасных дам с 8 марта!

6 марта 2018г. Sell Connect и ASP Vista: новые требования к браузерам [PCI DSS TLS 1.2]

Уважаемые агенты!

Извещаем вас, что в рамках межотраслевой инициативы о переходе на новый протокол безопасной передачи данных TLS 1.2, Amadeus прекращает поддержку более ранних версий TLS для пользователей:

  • Amadeus Selling Platform Classic (Vista) - с 15 мая 2018 года
  • Amadeus Selling Platform Connect (SECO) - с 31 мая 2018 года


Протокол защиты транспортного уровня TLS (Transport Layer Security) связан с криптографическими протоколами, обеспечивающими коммуникационную безопасность компьютерных сетей.

Что нужно знать:
После указанных сроков для работы в Selling Platform Classic и Selling Platform Connect рекомендуется использовать браузеры, совместимые с TLS1.2 по умолчанию:

  • Internet Explorer версии 11
  • Mozilla Firefox версии 27 и выше
  • Google Chrome версии 38 и выше
  • Safari версии 7 и выше с OS 10.9 и выше

Для клиентов, использующих браузер Internet Explorer версии 7 или 8, доступ к Selling Platform Classic и к Selling Platform Connect будет невозможен, поскольку TLS 1.2 не поддерживается в этих браузерах. Вам необходимо произвести обновление версии браузера.

Для клиентов, использующих браузер Internet Explorer версии 9 или 10, доступ к Selling Platform Classic и к Selling Platform Connect будет возможен, но может потребоваться включение протокола TLS 1.2 вручную в настройках Internet Explorer (эта функция по умолчанию неактивна).

При использовании старых операционных систем (старше Windows 7), например: Windows Vista, Windows XP, и т.д. - может потребоваться обновление до более свежей версии, так как данные операционные системы не поддерживают версии браузера Internet Explorer, совместимые с TLS 1.2.

Просим агентов учесть данные рекомендации и выполнить необходимые обновления заранее для продолжения бесперебойной работы в системе Amadeus!

Дополнительная информация:

Компания Amadeus уделяет особое внимание вопросам информационной безопасности и стремится соблюдать требования Совета индустрии платёжных карт (PCI Council) в части протокола безопасности стандарта Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS).

Начиная с 30 июня 2018 года, все предприятия обязаны использовать только защищенную версию TLS 1 с усиленным цифровым шифрованием (TLS 1.2). Amadeus, как сертифицированный провайдер PCI-DSS, установил для всех внешних соединений поддержку TLS 1.2 по умолчанию.

См. также дополнительную информацию по ссылке


6 марта 2018г. Новости от партнеров: Alitalia - Спецпредложение в Йоханнесбург!

5 марта 2018г. Amadeus и ERV: 20 марта семинар для агентов в Санкт-Петербурге

28 февраля 2018г. Amadeus запускает новую программу NDC-X, призванную ускорить развитие отраслевых инноваций

Программу возглавит Джанни Пизанелло (Gianni Pisanello)

Индустрия туризма сегодня развивается в сторону дальнейшей персонализации продуктов и услуг, при этом технологии мерчендайзинга способствуют созданию новых источников дохода и расширению деловых возможностей. Путешественники ожидают от брендов, что бренды будут знать своих клиентов и соответствующим образом адаптировать свои предложения.

На этом фоне компания Amadeus объявила о создании новой специализированной программы, призванной способствовать индустриализации NDC и успешному использованию этого инновационного подхода к дистрибуции услуг всеми участниками туристической отрасли.

Новая концепция дистрибуции New Distribution Capability (NDC) была создана IATA и представляет собой основанный на XML стандарт передачи данных, который открывает огромный потенциал для всей индустрии путешествий и призван помочь компаниям отрасли - начиная с авиалиний и заканчивая туристическими агентствами - развивать дистрибуцию туристического контента и реализовывать новые возможности мерчендайзинга.

С учетом вышеизложенного, программа NDC-X нацелена на то, чтобы объединить экспертов из различных направлений, в которых работает Amadeus, и сосредоточиться на практических сценариях использования нового стандарта, используя подход «от испытаний к знаниям» (test and learn) для создания расширенных возможностей для всей отрасли. Программа NDC-X является логическим продолжением предыдущих инициатив Amadeus, направленных на внедрение цифровых технологий в индустрии путешествий и на создание коммерческих возможностей для развития NDC.

Новую программу NDC-X возглавит Джанни Пизанелло (Gianni Pisanello), который занимал различные руководящие позиции в авиационном бизнесе Amadeus и в числе прочего отвечал как за направление информационных технологий, так и за дистрибуцию контента.

«Сегодня мы находимся на важном этапе с точки зрения развития стандарта и готовности индустрии принять его, - говорит Джанни Пизанелло, вице-президент, NDC-X. - Чтобы NDC действительно «взлетел», нам следует предусмотреть конкретный стандарт не только для самого протокола, но и для того, каким именно образом он внедряется и реализуется. Кроме того, нам следует убедиться, что он отвечает требованиям продавцов туристического контента и обладает необходимой рентабельностью для развития инвестиций. В Amadeus мы понимаем, что на нас возложена определенная ответственность - сделать так, чтобы NDC работал для всех игроков, представленных на рынке туристических услуг, и именно этого мы и будем добиваться за счет реализации нашей программы NDC-X».

«Программа NDC-X - один из стратегически приоритетных проектов для Amadeus. Наша цель заключается в том, чтобы сделать поездки лучше и удобнее для путешественников за счет более широкого использования технологий, и в рамках нашей комплексной программы для достижения этой цели мы будем работать с нашими заказчиками как среди продавцов туристического контента, так и среди авиакомпаний, - говорит Деcиус Валморбида (Decius Valmorbida), старший вице-президент по туристическим каналам в Amadeus. - Для реализации этой программы мы выделяем все необходимые ресурсы и в качестве ее руководителя назначили сильного лидера с богатым опытом работы в туристической отрасли».

Джулия Саттель (Julia Sattel), старший вице-президент Amadeus по работе с авиакомпаниями, добавляет: «Стандарт NDC обладает огромным потенциалом для туристической индустрии и выступает одним из инструментов для внедрения цифровых технологий, по мере того как авиакомпании и продавцы туристического контента испытывают новые способы для трансформации своего бизнеса и для улучшения услуг, предоставляемых путешественникам. В Amadeus мы активно работаем над решением тех задач технологического характера, с которыми сегодня сталкиваются наши заказчики из числа авиакомпаний в таких областях как мерчендайзинг, динамическое ценообразование или облачные сервисы - в сферах, которым, как мы считаем, предстоит стать той мощной движущей силой, которая и позволит воплотить в жизнь NDC и новые технологии ритейла».

Более подробную информацию о новой программе можно получить в заметке Джанни Пизанелло, опубликованной в его блоге по ссылке.


27 февраля 2018г. Продолжается акция Amadeus First "ПРИВЕДИ ДРУГА"

21 февраля 2018г. Леонид Мармер назначен генеральным директором офиса Amadeus в России

Москва, 21 февраля 2018 г.:  Компания Amadeus, ведущий поставщик инновационных IT-решений для мировой индустрии туризма и авиаперевозок, объявила о назначении Леонида Мармера на должность генерального директора офиса Amadeus в России.

Ключевыми целями для Леонида станут повышение эффективности агентской дистрибуции, взаимодействие с отраслевыми партнерами и развитие стратегических преимуществ Amadeus в регионе.

Леонид окончил факультет вычислительной техники Технологического Университета в г. Каунас (Литва) по специальности инженер-системотехник. Имеет многолетний опыт работы в сфере информационных технологий, маркетинга, авиации и туризма. Занимал различные руководящие позиции во многих регионах России и за рубежом. В течение 6 лет возглавлял компанию TAL Aviation в Москве, представляющей в России и странах СНГ интересы 11 крупнейших зарубежных туристических и авиакомпаний, включая American Airlines, AirEuropa, Bangkok Airways, Qantas, Germania и др.

Последние 4 года Леонид руководил старейшей туристической компанией России «Интурист», входящей в крупнейший международный туристический холдинг Thomas Cook. В сферу его ответственности входили вопросы въездного туризма и сегмент бизнес-путешествий. Под его руководством компания сохранила лидирующие позиции как наиболее крупного туроператора по приему иностранных туристов и укрепила бренд на внутреннем и международном рынке.

Леонид является признанным экспертом в отрасли и спикером крупнейших профессиональных конференций в России и за рубежом.

«У Amadeus достаточно сильные позиции в мире и в России, но быстро меняющаяся среда диктует новые условия для бизнеса, - комментирует Леонид Мармер, генеральный директор ООО «Амадеус - информационные технологии» (Amadeus Россия). - Сегодня Amadeus является безусловно лидирующей глобальной системой бронирования в авиационном сегменте и надежным технологическим партнером крупнейших туристических брендов как в онлайн, так и в офлайн индустрии. Следующий шаг в нашей стратегии - позиционировать Amadeus как ключевого поставщика туристических услуг и IT-решений для всей индустрии туризма. Наш главный актив - это высокопрофессиональная команда Amadeus".


21 февраля 2018г. Эксперты компании Amadeus примут участие сразу в трёх секциях деловой программы выставки МИТТ 2018

Компания Amadeus проводит большую исследовательскую работу в разных областях туристической сферы с тем, чтобы помогать отрасли успешно отвечать новым вызовам и эффективно обслуживать растущие потребности индивидуальных и бизнес-туристов.

Изучаются тенденции в поведении путешественников, особенности планирования отдыха и командировок, инновации в технологиях, опыт ведущих компаний. Результаты исследований публикуются в открытом доступе и анонсируются на профессиональных конференциях.

Приглашаем вас на встречу с нашими экспертами в рамках деловой программы выставки МИТТ2018 

Конференция Travel Trends, 14 марта, 11:00 - 11:30

Валентин Ведякин, Менеджер по консалтингу туристических и онлайн-проектов региона Центральной, Восточной и Южной Европы, Amadeus IT Group

Тема презентации: «Сервис для путешественника завтрашнего дня: он-лайн тренды 2020»

  • Консолидация различного контента в единой платформе. Для путешественников по-прежнему важны прозрачность, надежность и широта выбора. Именно поэтому туристическим агентствам необходим доступ ко всему интересующему контенту по минимально возможной цене
  • Конструктор перелетов, или как Виртуальный интерлайн поможет оптимизировать маршрут и стоимость авиабилета. Новые возможности комбинаций рейсов классических перевозчиков друг с другом и с лоукостерами
  • ОТА на распутье. Куда дальше - поисковик, digital туроператор или ритейлер?
  • Забота = лояльность: не забывайте о туристе после покупки и он вернется к вам снова. Актуальные постпродажные сервисы для пассажиров

MITT Digital - IT Конференция (День 1), 13 марта, 11:00 - 12:20

Денис Демский, Менеджер по развитию и продажам Amadeus Merchant Content в России, Армении, Белоруссии

Тема презентации: «Поедем и/или полетим? Бронирование мультимодальных перевозок - оптимизация цены и маршрута»

 

  • Как спланировать маршрут так, чтобы клиент остался доволен ценой, а агент - своим доходом? Наиболее комфортный и бюджетный вариант поездки можно составить всего за несколько минут. Агентская платформа Amadeus Content Rail & LCC дает возможность агенту осуществлять быстрый поиск, сравнение тарифов и онлайн-бронирование различных видов транспорта (самолет / поезд / автобус) в едином решении, не обладая специальными знаниями. Агентству достаточно иметь один договор с Amadeus, вместо множества контрагентов и сложной системы взаиморасчетов.


MITT Digital - IT Конференция (День 1), 13 марта, 17:20 - 18:40


Илья Богачев, Руководитель по продажам в России CEE & NORDICS, Travel Audience GmbH - An Amadeus Company

Тема презентации: «Повышение эффективности интернет-маркетинга при продвижении туристического потенциала российских регионов»

  • Как убедить клиента? Поставщикам туристических предложений можно дополнительно монетизировать свой трафик за счет пользователей, которые не совершают бронирований. Анализ предпочтений, опыта путешествий и ожидания пользователей поможет выстроить информационную модель для предсказания поведения посетителей сайтов. Следующий шаг - точная сегментация целевой аудитории и размещение таргетированных объявлений, в которых отражена достоверная информация и актуальная стоимость, и которые можно забронировать на момент публикации.

ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНЫЙ БИЛЕТ

КОД mitt18sov


21 февраля 2018г. Поздравляем с 23 февраля!

20 февраля 2018г. Новости от партнеров «Эйр Астана»: открытие нового рейса Тюмень - Астана

19 февраля 2018г. ATC Refund & Reissue: Внедрен автоматизированный возврат и переоформление билета для NE - NESMA AIRLINES

19 февраля 2018г. ATC Refund & Reissue: Внедрен автоматизированный возврат и переоформление билета для S4 - Azores Airlines

15 февраля 2018г. Новости партнеров: интернет-опрос пассажиров о качестве услуг российских и зарубежных авиаперевозчиков

15 февраля 2018г. Amadeus и Routehappy by ATPCO объединяют усилия, чтобы вывести покупку авиабилетов на новый уровень

Соглашение позволит интегрировать таргетированный мультимедийный контент авиакомпаний от Routehappy в системы Amadeus

При совершении покупок через Интернет мы, как правило, видим, что покупаем. Однако при бронировании авиабилетов в настоящее время все выглядит несколько иначе. Зачастую вы получаете только информацию, касающуюся цены или расписания. А теперь представьте, что при бронировании перелета у вас появляется возможность увидеть, какой тип места вам достанется, как выглядит салон, какие услуги доступны во время полета, а также вы можете сразу приобрести билет в лаунж-зону или повысить класс обслуживания до премиум-уровня.

Именно эту цель и преследует партнерство между Amadeus и Routehappy by ATPCO, чьи решения стали отраслевым стандартом для работы с интерактивным контентом авиакомпаний. Благодаря этому соглашению расширенный контент Routehappy будет интегрирован в систему Amadeus, что позволит авиакомпаниям показывать ключевые отличительные особенности своих продуктов через различные каналы Amadeus. Среди контента Routehappy, который будет представлен в платформе Amadeus, - универсальные атрибуты продукта (Universal Product Attributes, UPAs), в том числе заголовки, описания и фотографии.

Путешественники и турагенты смогут использовать комплексный контент через различные решения Amadeus, в том числе через Selling Platform Connect. В рамках договора о редистрибуции, первого подобного соглашения для Routehappy by ATPCO, онлайн тревел-агентства также получат доступ к расширенному контенту авиакомпаний через Amadeus Web Services и смогут демонстрировать этот контент непосредственно путешественникам.
«Работая вместе, Amadeus и Routehappy открывают огромные перспективы для авиакомпаний, помогая им дифференцировать свое предложение при работе с офлайн и онлайн тревел-агентствами по всему миру, - говорит Роберт Альберт (Robert Albert), главный исполнительный директор Routehappy by ATPCO. - Наша миссия заключается в обеспечении более эффективной монетизации покупок авиабилетов. Мы одинаково хорошо работаем на любой платформе, с любым каналом и любыми способами доставки, помогая авиалиниям дифференцировать свои предложения во всех каналах продаж, как прямых, так и косвенных. Наше партнерство с Amadeus - огромный шаг вперед, который поможет внедрить наглядный контент в предложение авиакомпаний по всему миру. Мы рады тесному сотрудничеству с Amadeus по дальнейшему улучшению пользовательского опыта при покупке авиабилетов и дополнительных услуг».

«Наше партнерство с Routehappy является частью нашего растущего пакета инструментов мерчендайзинга для авиалиний и продавцов туристических услуг, - говорит Десиус Валморбида (Decius Valmorbida), старший вице-президент по туристическим каналам в Amadeus. - Фотографии, видеоролики и описания будут способствовать повышению конверсии и помогут авиалиниям дифференцировать свои предложения. В то же время с их помощью туристические агентства смогут предлагать своим клиентам более полное, комплексное обслуживание. Сегодня путешественники нуждаются в новых инструментах для сравнения предложений от различных поставщиков туристических услуг, и, на наш взгляд, мультимедийный контент помогает удовлетворить эту потребность. Routehappy уже успешно работает более чем с 65 заказчиками, в том числе с крупнейшими перевозчиками, такими как United, Avianca и Turkish Airlines, и наше сотрудничество является логичным продолжением этой работы».
Интеграция мультимедийного контента Routehappy в систему Amadeus будет завершена в течение 2018 года.

Новый контент дополнит собой представленные в системах Amadeus предложения и возможности мерчендайзинга, которые уже предлагаются авиакомпаниям и продавцам туристических услуг.


15 февраля 2018г. AIR MOLDOVA (9U): 20 февраля семинар для агентов в Екатеринбурге

15 февраля 2018г. Приглашаем посетить стенд Amadeus Content Inn и Amadeus Content Rail на ITB 2018

15 февраля 2018г. Акция «ПРИВЕДИ ДРУГА» - получите до 1000 баллов в подарок до 18 февраля!

15 февраля 2018г. Авиакомпания SU-Aeroflot Russian Airlines внедрила функционал Amadeus Rich Merchandising

13 февраля 2018г. В программе лояльности Amadeus First зарегистрировались более 1000 российских туристических агентов

Компания Amadeus подвела итоги первых трех месяцев работы программы лояльности Amadeus First в России. За это время в системе зарегистрировались более 1000 сотрудников туристических агентств из 33 российских городов - в топ-5 вошли Москва, Санкт-Петербург, Калининград, Казань и Екатеринбург. Суммарно участникам удалось накопить более 3 млн баллов.

Программа персональной мотивации туристических агентов Amadeus First, действующая сегодня в 52 странах мира, была запущена Amadeus в России 25 октября 2017 года. По условиям программы, за каждое бронирование, совершенное с использованием Amadeus GDS, а также решений Amadeus Content Inn и Content Rail, сотрудник получает бонусные баллы, которые потом можно обменять на подарочные сертификаты от партнеров Amadeus.

За три месяца работы Amadeus First в России в программе зарегистрировались более 1000 агентов из всех регионов - от Калининграда до Петропавловска-Камчатского. Суммарно участники заработали свыше 3 млн бонусных баллов, часть из которых уже обменяли на более чем 1200 подарков.

Елена Бутина, руководитель отдела по работе с клиентами Amadeus Россия: «В прошлом году в рамках празднования 30-летия Amadeus мы представили нашим российским клиентам программу мотивации Amadeus First. Многие агенты работают с Amadeus долгие годы, и мы хотим поблагодарить их за лояльность и порадовать приятным бонусом. Также мы с радостью принимаем в ряды Amadeus First и новичков. Даже если агент не знаком с системой бронирования Amadeus, он все равно может участвовать в бонусной программе и получать подарки, бронируя гостиницы и ж/д билеты в наших мерчант платформах Content Inn и Content Rail. Мы регулярно проводим специальные акции, участвуя в которых агенты могут заработать дополнительные призовые баллы».

Чтобы начать накапливать баллы, необходимо зарегистрироваться в программе. Регистрация бесплатна и доступна всем агентам-гражданам России.

В преддверии наступающих праздников объявляется акция «Приведи друга» - любой действующий участник Amadeus First может порекомендовать программу своим коллегам и заработать до 1000 баллов. Период проведения акции 13-18 февраля 2018г.

Правила акции и описание программы доступны на сайте Amadeus First


9 февраля 2018г. Открыта продажа билетов лоукостера Air Arabia в Amadeus Content Rail & LCC

8 февраля 2018г. Продажа дополнительных услуг для молдавского лоукостера Fly One

7 февраля 2018г. Новости от партнеров flydubai': акция «Дети путешествуют бесплатно»

7 февраля 2018г. Новости от партнеров flydubai': cпециальные промо тарифы

6 февраля 2018г. GERMANIA (ST): 14 февраля семинар для агентов в Москве

5 февраля 2018г. Новости от партнеров: Aegean Airlines и Olympic Air вводят градацию мест

Уважаемые коллеги,

предлагаем ознакомиться с информацией от Aegean Airlines и Olympic Air:

C 01 февраля 2018 авиакомпании Aegean Airlines и Olympic Air вводят градацию мест на своих рейсах.

Новый продукт - Платный выбор места в салоне самолета, позволит пассажирам предварительно выбрать определённое желаемое место в салоне, начиная с момента бронирования и вплоть до вылета рейса.

Услуга платного выбора места вводится для продаж, начиная с 1 февраля 2018, и путешествия, начиная с 12 февраля 2018 и может быть произведена через GDS Amadeus на рейсы, выполняемые Aegean Airlines и Olympic Air в экономическом классе обслуживания.

3 категории мест:
Standard: пассажиры могут забронировать предпочитаемое место без дополнительных сборов, начиная от момента открытия он-лайн регистрации (за 48 часов до вылета).
Up Front: пассажиры могут предварительно забронировать предпочитаемые места у окна или в проходе за любое время до вылета рейса и иметь гарантии, что они полетят рядом со своими компаньонами, а так же, что обслуживание и высадка будут производиться для них в первоочередном порядке.
Extra Legroom: пассажиры могут предварительно зарезервировать предпочитаемые места у окна или в проходе с увеличенным пространством для ног. Данные места располагаются на первом ряду, а так же у аварийного выхода.

Обращаем внимание, что выбрать места категории Up Front или Extra Legroom возможно только после осуществления оплаты. Участники программы Miles+Bonus со статусом Gold, а так же пассажиры, путешествующие с ними и оформленные в одном бронировании, будут иметь возможность предварительного бесплатного выбора мест категории Standard.

Для групповых бронирований (более 9 пассажиров) предварительное бронирование мест возможно исключительно за дополнительную плату.

Услуга предварительного бронирование мест на PSO направлениях не предоставляется.
ATHAOK/ATHMLO/JTYLRS/LXSRHO/RHOKGS/ATHJIK /ATHPAS /KGSJKL/ LXSSMI/RHOKZS /ATHJNX/ATHSKU/KGSJTY /MJTJKH/RHOLRS/ATHJH /ATHZTH/KGSLRS/MJTRHO/SKGJKH /ATHJSI/JKHRHO/LRSJKL/MJTSMI /SKGKLX/ATHKIT/JKHSMI /LXSJKH/RHOJKL/SKGSMI/ATHLRS/JTYJKL /LXSMJT/ RHOJTY/ SMIRHO

Информацию о правилах оформления новой услуги а также о тарифах применяемых на других направлениях Вы можете узнать с 9.00 до 18.00 с понедельника по пятницу по телефону: +7 (495)139-87-90.

Желаем всем удачных продаж!


5 февраля 2018г. Авиакомпания AIR CARAIBES внедрила технологию Amadeus Fare Families

5 февраля 2018г. Продажа дополнительных услуг (Amadeus Ancillary Services) для а/к Aegean Airlines (A3)

1 февраля 2018г. Лучшие тарифы на отели Европы ко Дню всех влюбленных!

1 февраля 2018г. Продажа дополнительных услуг (Amadeus Ancillary Services) для а/к Xiamen Ait (MF)

1 февраля 2018г. Продажа дополнительных услуг (Amadeus Ancillary Services) для а/к AIR SERBIA (JU)

31 января 2018г. BCD Travel продлевает многолетнее соглашение о дистрибуции с Amadeus

По условиям соглашения, BCD Travel получит доступ к передовым технологиям Amadeus и широкому спектру туристического контента

Компания Amadeus объявила о продлении многолетнего глобального соглашения о дистрибуции с агентством делового туризма BCD Travel, чья глобальная сеть охватывает более 100 стран мира, включая Россию. В результате этого соглашения BCD Travel получит доступ к широкому спектру туристического контента, представленного на платформе Amadeus. 


Соглашение призвано укрепить взаимоотношения этих двух компаний, которые вот уже долгое время являются партнерами. BCD Travel, чьи клиенты ведут свою деятельность в 23 странах мира, получит доступ к самым передовым технологиям, в том числе решениям Selling Platform Connect, Amadeus Ticket Changer и Amadeus Master Pricer.

«BCD Travel является крупнейшим международным агентством делового туризма, и мы гордимся тем, что продолжаем с ними партнерские отношения. Доступ к обширному туристическому контенту поможет BCD Travel сделать свое предложение еще более привлекательным, так как Amadeus представляет наиболее эффективную платформу для агрегации такого контента. Это позволит предлагать клиентам компании более качественный сервис и сделает деловые поездки еще более гибкими и персонализированными», - комментирует Раджив Раджиан (Rajiv Rajian), исполнительный вице-президент Amadeus по корпоративным путешествиям.

Роуз Стрэтфорд (Rose Stratford), исполнительный вице-президент по глобальным связям с поставщиками и стратегическим закупкам в BCD Travel, отмечает: «Мы стремимся предоставить нашим заказчикам лучшее обслуживание и самый широкий выбор. Сотрудничество с Amadeus является ключевым фактором для выполнения этой задачи. Поддержка со стороны Amadeus по-прежнему остается неотъемлемой частью нашей стратегии роста на ближайшие годы, и мы рассчитываем на дальнейшее развитие наших отношений в будущем».


30 января 2018г. Amadeus занял 16-е место в рейтинге самых социально ответственных компаний мира

30 января 2018г. Как чатботы и блокчейн могут изменить индустрию корпоративного туризма - Публикация на www.mice.ru

30 января 2018г. "Быстрые перемены – единственное, что останется неизменным в туристической отрасли" - Журнал Турбизнес

Уважаемые партнеры!

Предлагаем вашему вниманию публикацию журнала Турбизнес.

Дата 1 января 1914 года знаменательна тем, что в этот день состоялся первый регулярный авиарейс. Но после этого прогресс в развитии отрасли был довольно медленным.

В частности, потребовалось еще 46 лет, прежде чем появилась первая в мире система бронирования. Самое же любопытное заключалось в том, что эта система позволяла бронировать рейсы только в одной авиакомпании!

К счастью, после этого прогресс стал развиваться намного быстрее. Благодаря агрегации данных от различных авиалиний, у потребителей появился удобный доступ к большему числу рейсов, и это число продолжает расти. Сегодня мы живем в эпоху, когда путешествия должны быть персонализированными, соответствовать нашим ожиданиям и быть доступными. В то же время, мы хотим самостоятельно выбирать, как именно покупать билеты. И именно поэтому, несмотря на рост числа предложений, предлагаемых в прямом канале авиакомпаний, туристические агентства и всевозможные бюро путешествий по-прежнему будут процветать, ведь они являются важными участниками этого рынка.

Чтобы предоставлять путешественникам более широкий выбор, необходим согласованный подход к дистрибуции

За последние пять лет механизмы продажи туристических услуг претерпели существенные изменения. Традиционные поставщики услуг - авиакомпании, отели, Ж/Д-компании - предлагают потребителям расширенный выбор, а также всевозможные опции для персонализации своего предложения.

Компании, опирающиеся в своей работе на принципы экономики совместного потребления, или так называемой «экономики взаимопомощи», поменяли наши представления о путешествиях. Например, сегодня многие путешественники предпочитают останавливаться не в отелях, а в частных квартирах или апартаментах.

Для реализации этих возможностей необходимо интегрировать новые типы контента и услуг в управляемые инструменты для самостоятельного бронирования путешествий. Соответственно, сегодня мы наблюдаем ряд пилотных проектов в этом направлении...

Полная версия статьи.

---------------------
По материалам исследования Amadeus Better Business, Smarter Travel (январь 2018)


30 января 2018г. Информация от Azerbaijan Airlines относительно продажи авиабилетов на рейсы перевозчика онлайн

26 января 2018г. Новое исследование Amadeus изучает различные взгляды на будущее корпоративных путешествий

Каждая поездка уникальна, но в то же время есть и нечто общее: сегодня люди хотят самостоятельно контролировать процесс планирования - не важно, идёт ли речь об отпуске или о командировке. Пассажирам нужна свобода выбора, они ожидают, что предоставляемые им сервисы будут отвечать их потребностям.

В 2015 году компания Amadeus, ведущий поставщик технологических решений для индустрии туризма, выпустила исследование под названием Managed Travel 3.0 («Управляемый туризм 3.0»). В нём эксперты Amadeus обратили внимание на то, что сотрудники принимают всё более деятельное участие в подготовке своих корпоративных поездок, a сама экосистема туризма стала более интегрированной, а также на многие другие тенденции, которые открывают больше возможностей для путешественников. Теперь Amadeus представляет ещё одно исследование, посвященное этому вопросу: Better Business, Smarter Travel: Perspectives on the future of Managed Travel 3.0 («Перспективный взгляд на будущее Управляемого туризма 3.0: Как повысить эффективность бизнес-поездок»).

Исследование призвано дать более полное представление о том, каким образом меняется современные корпоративные путешествия. Оно предлагает задуматься, как именно корпорации и бизнес-турагентства (Travel Management Companies - TMCs) могут управлять своими программами организации командировок. Кроме того, исследование дает пищу для размышления об изменении ожиданий путешественников, о развитии технологий и о новых способах управления корпоративными поездками, при этом основное внимание уделяется тому, как наилучшим образом воспользоваться открывающимися возможностями.

Современные тенденции в сторону повышения уровня персонализации и увеличения степени включенности путешественников в процесс продолжают формировать наш опыт и влияют на наши ожидания. Это касается и корпоративных путешествий. Комплексное внедрение мобильных технологий в процесс бронирования и управления поездкой означает, что бизнес-путешественник сможет иметь полный контроль над всеми аспектами командировки «прямо на ладони» - через свой смартфон или планшет. Если что-то пошло не так или требуются какие-либо корректировки, он хотел бы иметь возможность вносить изменения «на ходу». В свою очередь, игроки туриндустрии могут таким образом генерировать добавленную ценность своего предложения и приятно удивлять деловых путешественников.

В качестве экспертов в исследовании приняли участие руководители подразделений Amadeus, которые поделились своими взглядами относительно будущего туриндустрии. Так, Анна Кофоед, глава отдела Travel Content Sourcing, рассказала об авиационной дистрибуции и перспективных направлениях в этой сфере. Майкл Бэйл, глава департамента мобильных решений, и Кэтрин Грасс, глобальный руководитель отдела инноваций и венчурных инвестиций, говорили о критической важности мобильного канала взаимодействия с путешественниками, перспективах технологии блокчейн и использовании чатботов игроками туриндустрии. Исследование также подчеркивает важность баланса интересов компании, стремящейся добиться определенных целей, организуя командировку, и самого сотрудника, ожидающего комфортной поездки, - об этом рассказала Арлин Койл, глобальный руководитель отдела корпоративных продаж.

Исследование еще раз подчеркивает, что главная задача игроков туристической отрасли заключается в том, чтобы осознать перемены, формирующие современный рынок, и действовать, опираясь на это понимание. В то же время им следует изучить возможности, которые открываются для корпораций и бизнес-турагентств в условиях меняющейся конъюнктуры.

Загрузить копию исследования можно на официальном сайте Amadeus


25 января 2018г. Авиакомпания Air Serbia внедрила технологию Amadeus Fare Families

25 января 2018г. Amadeus Content Inn: Обвал цен на отели в Европе и ОАЭ!

23 января 2018г. Etihad Airways: Новые правила провоза зарегистрированного багажа

22 января 2018г. В ГДС Amadeus снижены цены на авиабилеты S7

18 января 2018г. Компания Amadeus проанализировала глобальные тревел-тренды - Спецпроект Вести.Туризм представляет новое исследование Amadeus

16 января 2018г. Продажа дополнительных услуг (Amadeus Ancillary Services) для а/к FLEXFLIGHT (W2)

16 января 2018г. Amadeus First: Дарим подарки за бронирования!

11 января 2018г. Новости от партнеров flydubai': cпециальные промо тарифы

9 января 2018г. Amadeus Content Rail: Покупайте билеты на рейсы ключевых лоукост перевозчиков!

28 декабря 2017г. Amadeus Content Rail: Рождественская сказка становится ближе с Trenitalia!

Что мы знаем об Италии?

Это мода, искусство, изысканные блюда, а еще - невероятная атмосфера на Рождественские праздники!

Да, итальянцы умеют отдыхать и создавать сказочное волшебство.

Предложите своим клиентам убедиться в этом лично.

С современными и скоростными поездами провайдера Trenitalia ваши клиенты смогут всего за несколько часов оказаться практически в любой точке страны!

Это значит, что им больше не придется выбирать - где отпраздновать Рождество и Новый год. Каждый день можно выбирать новые направления и наслаждаться сказочным чудом снова и снова.

Так, на комфортабельных поездах Trenitalia из Милана в Рим можно добраться всего за 2 часа 55 минут, из Рима в Неаполь - за 1 ч. 10 мин., а маршрут Болонья-Флоренция поезд преодолевает за каких-то 35 минут!

Почему стоит выбрать Trenitalia?

_ в основные города Италии можно доехать за несколько часов;

_ Frecciarossa - быстрые современные поезда, которые движутся со скоростью 300 км/ч;

_ независимо от класса билета пассажир получает: большое пространство для багажа, персональные розетки, кондиционер, дисплей, удобные условия для молодых мам и специальные предложения для людей с особыми потребностями;

_ вкусные блюда и первоклассный сервис.

Билеты на поезда провайдера Trenitalia доступны в системе Amadeus Content Rail.

С Trenitalia рождественская сказка становится ближе!

Это еще не все!

До 15 января 2018 года вы имеете возможность принять участие в бонусной программе Amadeus First!
За каждое бронирование в системе Content Rail вместо 5 баллов мы насчитываем 100!

Подробнее об акции...


28 декабря 2017г. Ставка НДС 0% для билетов в/из Калининграда с 01 января 2018 года. Изменения в VAT Calculator

27 декабря 2017г. Авиакомпания AirBaltic внедрила технологию Amadeus Fare Families

26 декабря 2017г. Amadeus Transfers: доступны новые провайдеры HolidayTaxis, G7 Taxi, TLT LIMO

26 декабря 2017г. С Новым Годом и Рождеством!

25 декабря 2017г. Аэропорт города Алматы улучшает систему обработки багажа благодаря успешному внедрению платформы Amadeus BRS

Наземные операторы и авиакомпании теперь могут отслеживать багаж на каждом этапе обработки в аэропорту Алматы

Решение, соответствующее стандарту резолюции IATA 753, способствует значительному снижению ошибок с сортировкой багажа и повышению производительности

Аэропорт Алматы, крупнейший аэропорт Казахстана, успешно внедрил систему Amadeus для управления багажом - Amadeus Baggage Reconciliation System (BRS), уско-ряющую доставку багажа для 5,7 миллионов пассажиров аэропорта. Внедрение осу-ществлялось вслед за успешной имплементацией инновационного решения Amadeus ACUS годом ранее.

Алматинский Аэропорт находится в центре бывшей столицы Казахстана и крупного культурного центра, который становится все более популярным туристическим направ-лением. Ежегодный пассажирский поток аэропорта вырос приблизительно на 15%, что потребовало улучшения системы обработки багажа. Внедрение Amadeus BRS к уже действующей платформе Amadeus DCS (Amadeus Altea Departure Control System), через которую обрабатываются данные более 70% пассажиров алматинского аэропорта, поз-волит оптимизировать процесс обработки багажа и добиться его бесперебойности.

Галым Еспаев, IT-директор аэропорта Алматы, прокомментировал: «С момента перехода к новой системе обработки багажа в соответствии с правилами IATA 753, мы увидели, насколько улучшилась оперативность доставки багажа нашим пассажирам. Своевременная выдача багажа имеет большое значение как для пассажиров, чья по-ездка не должна быть испорчена лишними задержками, так и для бесперебойной работы аэропорта в условиях растущего спроса. Совместная работа платформ Amadeus ACUS и Amadeus BRS помогает нам эффективно использовать существующую инфра-структуру аэропорта».

Яник Бунардо (Yannick Beunardeau), руководитель Amadeus по продажам и маркетингу IT-решений для аэропортов, добавил: «Приятно видеть положительные результаты от внедрения новой системы обработки багажа, которые могут наблюдать клиенты из числа авиакомпаний и пассажиры аэропорта Алматы. Благодаря тесной интеграции с Altea DCS, мы можем сократить проблемы со сверкой данных, которые являются традиционным источником сложностей в обработке багажа. Мы с нетерпением ждем возможности для тесного сотрудничества с Алматинским аэропортом над модернизацией работы с пассажирами».

Слева направо:
Галым Еспаев - IT-директор, Международный аэропорт г. Алматы
Серик Мухтыбаев - Вице-Президент по экономике и разви-тию, Международный аэропорт г. Алматы
Айтан Масталиева - Региональный менеджер по продажам и работе с клиентами в странах СНГ, Балтии, России и Турции, Amadeus
Кобланды Тумышев - Первый Вице-Президент Международного аэропорта г. Алма-ты


21 декабря 2017г. Air Moldova откроет новый рейс по маршруту Кишинев-Екатеринбург-Кишенев

Уважаемые партнеры!

Авиакомпания Air Moldova информирует Вас об открытии с 28 апреля 2018 г. нового рейса по маршруту Кишинев-Екатеринбург, Российская Федерация.

Рейс Кишинев-Екатеринбург-Кишинев будет выполняться 3 раза в неделю на комфортабельном лайнере Airbus 319 в двухклассовой компоновке, бизнес и эконом, согласно следующего расписания (указано местное время):


• Кишинев-Екатеринбург, по 2, 4, 6 дням
рейс 9U 127 вылет из Кишинева в 20:30, прибытие в Екатеринбург в 02:10+1

• Екатеринбург-Кишинев, по 3, 5, 7 дням
рейс 9U 128 вылет из Екатеринбурга в 03:30, прибытие в Кишинев в 05:40

Air Moldova также предлагает удобные стыковки из Екатеринбурга в следующие города Европы: Афины, Барселону, Болонью, Бухарест, Брюссель, Дублин, Женеву, Франкфурт, Стамбул, Краснодар, Ларнаку, Лиссабон, Лондон, Мадрид, Милан, Париж, Рим, Венецию, Верону, Вену, Санкт-Петербург, Турин и Флоренцию. Пример одной из стыковок ниже:

• Екатеринбург-Франкфурт, по 3 и 7 дням:
рейс 9U 128 вылет из Екатеринбурга в 03:30, прибытие в Кишинев в 05:40
рейс 9U 863 вылет из Кишинева в 07:00, прибытие во Франкфурт в 08:30

• Франкфурт-Екатеринбург, по 2 дням:
рейс 9U 864 вылет из Франкфурта в 15:20, прибытие в Кишинев в 18:40
рейс 9U 127 вылет из Кишинева в 20:30, прибытие в Екатеринбург в 02:10+1

Подробная информация о наличии мест, тарифах и правилах их применения опубликована в системе Амадеус.
По всем возникающим вопросам просим обращаться по адресу

Авиакомпания Air Moldova желает Вам успешных продаж!


14 декабря 2017г. Как турагенту самостоятельно управлять своими доходами? Мастер-класс Алевтины Философовой порталу hotline.travel

14 декабря 2017г. Copa Airlines расширяет свою маршрутную сеть открытием прямых рейсов в Мендосу, Аргентина

Начиная с 15 ноября Copa Airlines начала выполнять беспосадочные рейсы из Панамы в Мендосу, которая станет четвертым пунктом назначения авиакомпании в Аргентине.
Авиакомпания запускает четыре еженедельных рейса из «Аэропорта двух Америк» - Токумен, Панама.

Авиакомпания будет выполнять четыре еженедельных рейса: в понедельник, среду, пятницу и воскресенье, что позволит пассажирам пользоваться прямым перелетом и по достоинству оценить знаменитое обслуживание мирового класса Copa Airlines, которое считается одним из самых высоких в Латинской Америке.

Мендоса, четвертая по численности населения провинция в Аргентине, является частью престижной глобальной сети «Великих Винных Столиц» и считается одним из крупнейших винодельческих центров в мире.

Расположенная в регионе Куйо в западной части Аргентины, эта провинция предлагает туристам познакомиться с интересными и важными культурными и туристическими особенностями региона. Одна из них известна, как «La Fiesta Nacional de la Vendimia» (Национальный фестиваль виноградарства) и названа Национальным географическим обществом вторым по важности фестивалем урожая в мире. Это мероприятие празднует превращение винограда в вино, вместе с тем воспевая усилия виноделов в виноградниках в течение года и отмечает вклад специалистов, работающих в винных погребах и лабораториях.

Рейс CM 420 будет выполняться четыре раза в неделю: в понедельник, среду, пятницу и воскресенье, вылетая в 15:40 вечера из международного аэропорта Токумен в Панаме с прилетом в 12:21 в международныйо аэропорт Эль-Плюмерильо в Мендосе, Аргентина. Обратный рейс, под номером CM 421, будет вылетать из аэропорта Эль-Плюмерильо в понедельник, вторник, четверг и субботу в 1:34 ночи с прилетом в Панаму в 6:30 утра. Прямой рейс Copa Airlines в Мендосу будет выполняться на новом самолете 737-800, который способен перевозить 160 пассажиров. Салон состоит из 16 кресел в классе Executive и 144 кресел в экономическом классе.


14 декабря 2017г. Пресс-релиз: Международный аэропорт города Актау воспользуется преимуществами технологии Amadeus

Третий по величине аэропорт в Казахстане внедряет систему Amadeus Airport Common Use Service (ACUS).
В рамках данного партнерства Amadeus предоставит аэропорту платформу облачных технологий нового поколения, которая улучшит операционную эффективность и опыт работы с клиентами

Международный аэропорт города Актау, третий в Казахстане по величине и пассажиропотоку аэропорт выбрал Amadeus в качестве долгосрочного IT партнера. Аэропорт внедряет платформу Amadeus Airport Common Use Service (ACUS), чтобы воспользоваться преимуществами наиболее передовых технологий на рынке.

Авиакомпании и наземные операторы смогут пользоваться единой платформой непосредственно с компьютеров или ноутбуков, позволяя пассажирам осуществлять регистрацию из любой точки. Это придаст большую гибкость работе аэропорта и позволит реагировать в период пикового пассажиропотока с максимальной эффективностью.

С ACUS требуется подключение системы контроля отправки пассажиров авиакомпаний (DCS) только к облачной платформе ACUS, а это значит авиакомпании подключаются к Amadeus, не к системе локального аэропорта. Упрощенная модель подключения к сети способствует огромной эксплуатационной экономии для авиакомпаний. Также модель упрощает процедуру открытия новых маршрутов и направлений в аэропорту, существенно сокращая время, необходимое для их внедрения.

Селчук Киледжи (Selcuk Kileci), Генеральный директор международного аэро-порта города Актау, сказал: «Amadeus обладает продвинутыми инновационными решениями, а также опытом и возможностями их применения. С помощью данной технологии процедуры регистрации и оформления багажа совершаются в соответствии с текущими и будущими требованиями авиакомпаний и путешественников с обеспечением каждого пассажира индивидуальным подходом и опытом.»

Яник Бурнадо (Yannick Beunardeau), руководитель Amadeus по продажам и марке-тингу IT-решений для аэропортов, сказал: «Система Amadeus Airport Common Use Ser-vice увеличивает эксплуатационную эффективность аэропортов, авиакомпаний и назем-ных операторов, а также улучшает опыт взаимодействия пассажиров со службами аэро-портов. Нам очень приятно работать с Международным аэропортом города Актау, и мы рады видеть как аэропорт выигрывает от преимуществ наших технологий».


Слева направо:
Селчук Киледжи - Генеральный директор международного аэропорта города Актау
Айтан Масталиева - Региональный менеджер по продажам и работе с клиентами в странах СНГ, Балтии, России, Турции


Слева направо:
Селчук Киледжи - Генеральный директор международного аэропорта города Актау
Айтан Масталиева - Региональный менеджер по продажам и работе с клиентами в стра-нах СНГ, Балтии, России, Турции
Меруерт Жолдыбаева - Заместитель председатель правления


14 декабря 2017г. Expedia Affiliate Network и Amadeus предложат турагентствам расширенный ассортимент гостиниц

Информация о тарифах и доступности более 350 тысяч вариантов размещения по всему миру, представленных в сети EAN, теперь открыта для турагентств через платформу Amadeus

Туристические агентства смогут воспользоваться преимуществами полностью автоматизированной технологии Amadeus для быстрого и удобного осуществления платежей и согласования брони в отелях

В современном мире мы привыкли, что у нас есть выбор. И в мире отелей потребителям доступно огромное количество различных вариантов размещения. Теперь, благодаря новому соглашению между Amadeus и Expedia Affiliate Network (EAN), возможности становятся еще шире.

Туристические агентства по всему миру смогут бронировать через платформу Amadeus тарифы и номера более чем в 350 тысячах отелей, представленных в сети EAN, в том числе номера в гостиницах полного сервиса, в бутик-отелях, а также апартаменты с обслуживанием. Все это позволит турагентствам предложить своим клиентам более персонализированный сервис.

Турагентства, извлекающие выгоду благодаря привлекательным тарифам и конкурентным предложениям сети EAN через сервис Amadeus Hotels, также получат преимущества полностью автоматизированного процесса, который позволит сэкономить им время и деньги за счет автоматизации передачи информации при любых операциях, начиная с поиска и бронирования и заканчивая выставлением счетов.

Среди основных преимуществ для турагентств можно отметить следующие:

Маршрут поездки со всеми подробностями. При каждом бронировании создается запись PNR (Passenger Name Record, номер бронирования). Это помогает турагентству консолидировать всю информацию об отеле, а также о рейсах, аренде автомобиля и других сопутствующих сервисах в едином документе. Таким образом, например, корпоративные клиенты могут с легкостью отслеживать ход командировки своих сотрудников и лучше заботиться о них.

• Поддержка различных опций оплаты делает работу с сервисом более гибкой. Amadeus предлагает турагентствам различные способы оплаты, в том числе возможность предоплаты, постоплаты через агентство или кредитной картой, оплату с помощью кредитной линии, банковского перевода, ваучера и др. Всё это дает турагентствам дополнительную гибкость при бронировании тарифов и номеров в EAN и гарантирует максимально быстрое получение денег отелем.

• Полностью автоматизированный процесс, от поиска до создания отчетности: Благодаря полностью интегрированной технологии Amadeus, турагентствам достаточно лишь единожды указать данные о бронировании, чтобы забронировать представленные в EAN тарифы и варианты размещения. Затем эта информация будет передана непосредственно в бухгалтерию, где клиенту будет подготовлен счет, в котором будут учтены комиссионные вознаграждения и который обеспечит возможность быстрой оплаты. Интеграция платформ для бизнес-аналитики позволяет отслеживать и анализировать каждое бронирование, в результате чего турагентства смогут принимать наиболее эффективные решения для своих клиентов и делать бизнес максимально.

Альфонсо Паредес (Alfonso Paredes), вице-президент бренда EAN по продажам в регионе EMEA и странах Латинской Америке:
«Турагентства, работающие с платформой Amadeus, теперь смогут предложить путешественникам привлекательные тарифы и варианты размещения более чем в 350 тысячах отелей по всему миру. Amadeus является проверенным технологическим партнером в туристической отрасли. Мы рады сотрудничеству с ними и готовы предложить наши передовые технологии и профессиональную поддержку, чтобы они могли предоставлять более широкий выбор для всех путешественников».

Питер Уотерс (Peter Waters), директор Amadeus по дистрибуции гостиничного контента:
«Современные путешественники нуждаются в более персонализированных предложениях от турагентств, они ожидают получить от путешествий уникальный, неповторимый опыт. Наличие максимально возможного ассортимента и надежных систем для обработки поисковых запросов и осуществления бронирования служит важным фактором для наших клиентов. В Amadeus мы постоянно работаем над тем, чтобы обеспечивать наилучшие результаты для удовлетворения обеих этих потребностей. И наше сотрудничество с ведущими игроками рынка, такими как Expedia Affiliate Network, является еще одним примером наших усилий в этом направлении».


12 декабря 2017г. Авиакомпания «Эйр Астана» приглашает на семинар в Санкт-Петербурге 13 декабря

12 декабря 2017г. Пресс-релиз: 15 авиакомпаний Ближнего Востока и Северной Африки подписали соглашение с Amadeus о дистрибуции

Сделка поможет авиакомпаниям, выполнившим в 2016 году перевозку 110 миллионов пассажиров, реализовать свое стратегическое видение в отношении дистрибуции контента и свидетельствует об их интересе к этому каналу работы с турагентствами

Выбор в пользу платформы Amadeus обусловлен стремлением компании развивать инновации в области дистрибуции туристического контента, а также их подходом к работе с партнерами

Пятнадцать авиакомпаний из стран Ближнего Востока и Северной Африки заключили с Amadeus десятилетнее рамочное соглашение о дистрибуции. Переговоры и сопровождение сделки осуществляла Организацию арабских авиаперевозчиков (Arab Air Carriers Organization, AACO). Данные авиакомпании перевезли в 2016 году в общей сложности 110 миллионов пассажиров, а это означает, что за десять лет срока действия соглашения они перевезут более одного миллиарда пассажиров. Новый контракт является продолжением предыдущего десятилетнего соглашения, которое было подписано с 13 авиакомпаниями, входящими в ассоциацию AACO, в 2008 году. 

Партнерство будет способствовать увеличению экономии от масштаба и повышению технологической эффективности участвующих в AACO авиакомпаний, а также поможет им реализовать свое стратегическое видение в отношении дистрибуции контента в будущем. Состоящие в AACO авиакомпании будут совместно с Amadeus изучать дальнейшие перспективы развития и максимального использования потенциала агентской сети Amadeus, в том числе расширенных возможностей для мерчендайзинга и розничных продаж.

 

Соглашение было подписано после полутора лет подготовительных работ, в ходе которых «рабочая группа по будущим стратегиям дистрибуции» AACO внимательно изучала возможности различных поставщиков технологий и платформ дистрибуции и их способность удовлетворять потребности участвующих в ассоциации авиакомпаний в долгосрочной перспективе.

 

Стратегическое видение, технологические возможности и инновационный подход Amadeus стали основными решающими факторами в пользу этой платформы. Соглашение с партнером, который специализируется на дистрибуции авиационного контента, активно инвестирует в свой бизнес и обладает растущей сетью туристических агентств, обеспечит авиакомпаниям из AACO необходимые инструменты для реализации наиболее эффективной стратегии дистрибуции, что поможет им в достижении собственных бизнес-целей.

 

Абдул Вахаб Теффаха (Abdul Wahab Teffaha), генеральный секретарь AACO: «Это выгодное долгосрочное соглашение является важным шагом для целого ряда членов ассоциации AACO, в результате которого они получают технологического партнера, поддерживающего новые стратегии бизнеса. Данное рамочное соглашение послужит для них хорошей основой для развития инноваций. В то же время, соглашение открыто для новых авиакомпаний-членов AACO, которые захотят присоединиться к нам в будущем».

Джулия Саттель (Julia Sattel), старший вице-президент по работе с авиакомпаниями в Amadeus: «Мы гордимся тем, что продолжаем укреплять партнерские отношения с ассоциацией AACO и состоящими в ней авиакомпаниями. Amadeus делает упор на инновации и современные технологии, что в сочетании с партнерским подходом компании полностью соответствуют потребностям участников рабочей группы AACO и их видению дистрибутивных стратегий. Стремление Amadeus развивать бизнес по дистрибуции авиационного контента подтверждается и недавним получением сертификата IATA NDC Certification в качестве агрегатора, а также нашей серьезной работой по внедрению стандарта IATA One Order. Данное соглашение является огромным достижением для Amadeus».

Маэр Кубаа (Maher Koubaa), вице-президент, руководитель подразделения Amadeus по работе с авиакомпаниями на Ближнем Востоке и в Африке: «За минувшее десятилетие ближневосточные авиакомпании оказались в числе наиболее успешных игроков отрасли авиаперевозок. Какими бы ни были их приоритеты - предоставление путешественникам продуктов премиум-класса, использование региона в качестве основного хаба между Азией и Европой или активное развитие партнерских отношений - авиакомпании понимают важность многоканальной стратегии дистрибуции, которая позволяет им максимально увеличивать продажи и работать с путешественниками по всему миру. Мы будем рады сотрудничать с AACO и входящими в ассоциацию компаниями, поддерживать их рост и помогать им повышать эффективность.

На сегодняшний день соглашение подписало 15 авиакомпаний, при этом в будущем к соглашению могут присоединиться и другие авиакомпании из этого динамично развивающегося региона.

 


12 декабря 2017г. Air Moldova открыла новый рейс по маршруту Кишинев-Дубай (ОАЭ)

7 декабря 2017г. Новое исследование Amadeus: как выиграют аэропорты от использования цифровых технологий

Новое исследование компании Frost & Sullivan под названием «Как усилить ценностное предложение аэропорта» (Strengthening the Airport Value Proposition) посвящено тому, как аэропорты могут повысить эффективность работы и стать более привлекательными для пассажиров

Исследование, проведенное по заказу компании Amadeus, основано на информации от топ-менеджеров аэропортов, авиакомпаний и отраслевых экспертов

Главная ценность предложения аэропорта - это способность привлекать пассажиров, выбирающих его в качестве места вылета, и она остается неизменной. Поскольку объем пассажирских перевозок по всему миру продолжает расти, конкуренция между аэропортами в плане привлечения пассажиров и авиакомпаний также возрастает. Чтобы быть впереди конкурентов, аэропорты могут прибегнуть к выстраиванию комплексной ИТ - среды, создающей ценность для всех заинтересованных сторон.

Новое исследование под названием «Как усилить ценностное предложение аэропорта», подготовленное консалтинговой компанией Frost & Sullivan по заказу компании Amadeus, посвящено тому, как аэропорты могут создать сбалансированную систему, одновременно отвечающую разным интересам всех клиентов и заинтересованных сторон, фокусируясь, при этом, на потребностях пассажиров. Благодаря этому аэропорты и авиакомпании могут определить общие ценности и мотивацию для более тесного и эффективного сотрудничества.

Согласно исследованию, цифровизация бизнес-процессов, качественный анализ данных и обмен ключевой информацией позволят аэропортам разнообразить свое предложение для клиентов из числа авиакомпаний. Например, применяя современные технологии для улучшения впечатлений о путешествии благодаря усовершенствованной системе оформления пассажиров и управления багажом, аэропорты могут помочь авиакомпаниям выполнять обязательства перед пассажирами. При этом, возможности облачных технологий способны улучшить взаимодействие между аэропортами и авиакомпаниями посредством повышения эффективности, гибкости и скорости работы.

Исследование предлагает ряд рекомендаций для руководства аэропортов, направленных на усиление ценностного предложения:
• Информационные технологии должны стать приоритетным фактором повышения ценности предложения для авиакомпаний в ключевых областях - таких как впечатления пассажиров
• Необходимо использовать потенциал технологий для создания конкурентных преимуществ, основанных на повышенной эффективности работы аэропорта
• Основное внимание должно уделяться потребностям пассажира как конечного потребителя и общего клиента аэропортов и авиакомпаний - это позволит определить области, требующие улучшения в интересах всех ключевых игроков
• Технологии необходимо использовать для создания новых источников дохода и модернизации бизнес-процессов
• Необходимо способствовать авиакомпаниям в повышении степени удовлетворенности от пользования их услугами, применяя современные технологии для ускорения работы аэропорта и устранения излишне усложненных этапов обслуживания пассажиров

Джон Джеррелл (John Jarrell), глава отдела ИТ-решений для аэропортов, компания Amadeus: «Экономическая составляющая - это, несомненно, важнейший фактор для авиакомпаний при выборе аэропорта. Благодаря использованию информационных технологий при создании ценностного предложения, аэропорт может улучшить свое позиционирование и усилить дифференциацию как в отношении степени удовлетворенности пассажиров, так и в отношении эффективности работы. Возможно уменьшение клиентских расходов, а также оптимизация бизнес-моделей, что позволит укрепить связь между аэропортами, авиакомпаниями, прочими арендаторами помещений на территории аэропорта и пассажирами. Поскольку конкуренция растет, аэропорты тратят больше средств на информационные технологии, и эти затраты быстро становятся приоритетными. Однако данное исследование показывает, что аэропортам следует осуществлять изменения еще быстрее».

Александр Майкл, директор отдела консалтинга в области цифровых технологий, компания Frost & Sullivan: «В аэропортах присутствует множество заинтересованных сторон: авиакомпании, наземные операторы, пассажиры. Зачастую у всех у них разные потребности и цели. Поэтому один из основных выводов исследования -необходимость сосредоточиться на пассажире как на конечном потребителе, так как это создает общий стимул для более тесного сотрудничества, общие КПЭ для авиакомпаний и аэропортов, а также намного улучшает понимание того, как все участники инфраструктуры отдельно взятого аэропорта могут положительно влиять на бизнес друг друга».

При проведении данного исследования сотрудники компании Frost & Sullivan опросили 18 топ-менеджеров аэропортов, авиакомпаний и отраслевых экспертов, а также взаимодействовали с 50 аэропортами в рамках исследовательской работы с участием ряда компаний-клиентов.

Чтобы скачать исследование, перейдите на сайт www.amadeus.com/building-airport-value.


7 декабря 2017г. Новости от партнеров. flydubai':Рейсы из нового аэропорта Платов (Ростов-на-Дону) с 7-го декабря 2017!

7 декабря 2017г. Информация от наших партнеров: специальное предложение для пользователей Amadeus от компании «Кросс Лайн»

6 декабря 2017г. Компания «АВИА Центр» в 5 раз увеличила продажи дополнительных авиационных услуг через Amadeus

Компания «АВИА Центр» сообщила о значительном росте популярности сопутствующих услуг авиакомпаний среди российских путешественников. За 9 месяцев 2017 г. через каналы «АВИА Центра» в системе Amadeus GDS было реализовано на 421% больше дополнительных опций, чем за тот же период прошлого года.

Один из крупнейших консолидаторов по продаже авиабилетов на российском рынке, «АВИА Центр» уже много лет сотрудничает с Amadeus, мировым лидером в сфере IT-решений для туристического бизнеса. В планах компании на 2018 год - существенно нарастить использование продуктовой линейки Amadeus и добиться не менее 20% прироста к предыдущему году. Лидер по бронированию авиабилетов через GDS Amadeus на российском рынке (по итогам 9 мес 2017 г), компания «АВИА Центр» добилась ведущего положения и в сегменте реализации дополнительных услуг авиакомпаний.

«АВИА Центр» использует решение Amadeus Ancillary Services, чтобы предложить своим клиентам необходимые опции как на этапе бронирования перелета, так и после покупки авиабилета. В настоящий момент в системе Amadeus доступны для продажи услуги 111 авиакомпаний, включая российских перевозчиков «Уральские авиалинии» и S7, всего подписаны соглашения о внедрении Amadeus Ancillary Services с 138 перевозчиками.

«Раньше на то, чтобы забронировать необходимые клиенту услуги - будь то провоз багажа или заказ питания - турагентам приходилось тратить много времени, делая это вручную через каналы авиакомпании, - рассказывает Сергей Богачев, генеральный директор ООО «УК АВИА Центр». - Теперь, благодаря автоматизированному и унифицированному решению Amadeus Ancillary Services, у турагента есть доступ ко всему контенту авиакомпаний в одном месте. Мы видим, насколько востребованы дополнительные услуги - за три квартала 2017 г. объем бронирований показал пятикратный рост. На фоне появления все большего числа «безбагажных» тарифов и развития лоукост-авиакомпаний они становятся неотъемлемой частью любого путешествия».

Решение Amadeus Ancillary Services помогает оптимизировать работу туристических агентств, значительно снижая вероятность ошибки сотрудника и дальнейшего получения штрафа. Имея возможность предлагать более широкий спектр услуг, турагенты также увеличивают доходы с продаж, зарабатывая не только на авиабилетах, но и на перевозке багажа, выборе места в салоне самолета, опции приоритетной посадки и многих других популярных опциях.

«Мы рады видеть, что наша технология продажи допуслуг активно применяется в России и приносит ощутимый результат. Мы поздравляем "АВИА Центр» с рекордным ростом продаж. Российские путешественники могут приобретать необходимое дополнительное обслуживание по перелету в любом офисе «АВИА Центра», онлайн или офлайн, получая максимально персонализированный продукт, - рассказывает Лутц Форневег, директор по дистрибуции Amadeus в Центральной, Южной, Восточной Европе. - Мы стремимся к тому, чтобы поездка оставила у путешественника только положительные эмоции. Это укрепляет лояльность пассажира и в конечном итоге превращает его в постоянного клиента».

Самыми востребованными среди российских авиапутешественников услугами, по данным продаж компании «АВИА Центр» через Amadeus, являются: провоз багажа (89%), выбор места в салоне (2%) и перевозка домашних животных (1%). Меньшим спросом пользуются провоз спортивного инвентаря, услуги по сопровождению несовершеннолетнего ребенка и заказ питания.

Помимо Amadeus Ancillary Services, «АВИА Центр» успешно использует в своей работе широкий спектр продуктов компании - от базовых решений фронт-офис Amadeus Selling Connect Platform до Master Pricer Instant Search и Business Management Platform. Передовые технологии Amadeus позволяют «АВИА Центру» не только вести продажу билетов в 38 тысячах точек по всей стране (c использованием B2B-решений), но и уверенно наращивать преимущества в сегменте B2C онлайн.


5 декабря 2017г. ATC Refund: Внедрен автоматизированный возврат билета для SCANDINAVIAN AIRLINES

5 декабря 2017г. Новости от партнеров. flydubai':Новые рейсы из Шереметьево c 29-го ноября 2017 и новый продукт Boeing 737 MAX8 c 1-го января 2018 из ШРМ



Как сделать 20 цифровых каналов на

Как сделать 20 цифровых каналов на

Как сделать 20 цифровых каналов на

Как сделать 20 цифровых каналов на

Как сделать 20 цифровых каналов на

Как сделать 20 цифровых каналов на